杨浦这个老小区焕然一新，治理有妙招→

辽海小区已建成30余年，由于原先的物业不作为，居民们的种种问题难以解决。2022年12月，新物业公司正式入驻辽海小区，“三驾马车”协调联动，居民们意见呼声得到了回应。

面对积攒已久的治理难题，嘉禄居民区党总支书记徐天音牵头，开启党建引领治理模式，充分激活居委、物业、业委会“三驾马车”综合协调机制，为各项治理工作的落地按下“加速键”。居民的合理诉求一提出，居民区书记、物业经理、业委会成员与居民代表等就围坐一堂召开联席会议，共同商讨解决方案。很快，小区里的各项“老问题”逐一解决，特别是小花园、小区环境的治理，小区车辆停放的规范管理等，逐渐做到了“事事有回应，件件有落实”。

2023年5月开始，为彻底整改非机动车乱停放、充电不规范等安全隐患难题，小区地下车库历经了一年左右的大改造。各方联手清理地库堆积杂物，居委会随即对接联通公司，免费安装足量充电插座。同时在街道城建中心的支持下，加装了监控设备，在原有干粉灭火器的基础上增设了喷淋式装置，双重筑牢充电安全防线。

改造过程中，居民反映因阶梯式坡道过陡不愿将车停入地库。接到意见后，“三驾马车”先后三次根据居民建议调整方案，多次召开专题会论证施工可行性。最终由专业施工队通过延长坡道、放缓坡度、增设扶手等改造，彻底解决了这一难题，交出了让居民满意的答卷。

辽海小区治理工作能高效推进，离不开居民群体的鼎力支持。 他们对社区有着深厚感情，真正把小区当成自己的“大家庭”，而非仅局限于家门之内。与地下车库改造同步并行的，还有为解决“停车难”问题而提上日程的地上停车位扩容问题。经街道与居委会实地评估，建议可通过调整单元楼前绿化布局来增加停车位数量，但绿化调整需征得四分之三以上居民同意。

徐天音坦言，此次调整难免影响一楼居民的窗外视野，然而召开业主大会投票后居民同意率高达90%以上，最终为小区扩充了10余个停车位，有效化解了邻里间的停车矛盾。居民对小区各项事务的积极参与和大力支持，不仅让“问题上得来、治理下得去”，也为探索共建、共治、共享的基层治理新格局注入了强劲动力。

高效的联动机制，和谐的邻里情谊，成了凝聚辽海小区向心力的粘合剂，交织出浓浓的“人情味”。在停车管理这一关乎家家户户的民生事上，小区既立规矩又显温度，在《辽海小区机动车停放管理办法》中明确了车辆收费“硬性”细则，同时也以居民实际需求为导向，“柔性”补充了居民红白喜事免费停车的特殊条款。

走进小区大门，一排11个收费车位中，有一个格外“特殊”——这里常年停放着多辆非机动车。原来，是小区考虑到部分高龄老人行动不便，推车下地库存在困难，特意从有限的车位资源中匀出这一区域，专门为他们提供就近停放便利，“赚钱的事可以让一让，方便老人更重要。”业委会副主任李京明说道。民生无小事，枝叶总关情。这些细微之处的关怀，精准对接居民所思所盼，正是基层治理应有的精度与温度。