在党建引领的基层治理创新实践中,共和新路街道善业综合网格以“融网强格”推动“多格合一”,以“多元共治”推动“和谐共建”,构建起一套行之有效的“三维联动”治理机制。通过“以走访促发现—以例会促研判—以联动促化解”的“三促”机制,不断拓展网格基层治理的广度与深度,推动问题发现在早,解决在小。时刻关注商居企业急难愁盼问题,致力于解决网格内跨部门、跨行业、跨领域的“三跨”问题,跑出网格治理的“加速度”!
划红线!商户和解“促和睦”
“商铺之间的‘跨界’纠纷终于解决了!”近日,共和新路街道善业综合网格辖区内的两家商户在协调会后握手言和。
此前,网格工作站接连收到两家关联商户的问题反馈,双方就经营边界等问题各执一词,矛盾已影响到日常经营秩序。街道党群社工在汇总诉求时发现,两起反馈实则指向同一根源,随即启动“吹哨响应”机制,前往现场勘查。
依托 “部门联动会诊” 机制,网格第一时间召集街道职能部门、执法力量、园区物业及日常巡查人员召开协调会。会上通过原始图纸精准标定红线范围,明确双方管理责任与执法边界,形成统一处置口径。园区物业主动承担后续协调工作,网格持续跟踪督办,最终联合执法力量现场开展经营指导,从根源上化解矛盾。这种“法理 + 情理”的双重调解模式,不仅阻止了事态扩大,更让商户感受到治理的温度与精度。
剪枝丫!视线开阔“保安全”
“之前从华阴路看沪太路红绿灯,完全被树枝挡住了,现在修剪后视线特别好。”市民王先生在接到回访电话时满意地说。
日前,街道善业综合网格接到市民反馈,沿沪太路静安侧的一段(从华阴路到中山北路),行道树非常茂盛,遮挡住了沪太路红绿灯及附近的道路指示牌,存在道路安全隐患。
网格立即启动“双线核查”机制,依托“城运中枢+专业力量”联动机制,网格迅速联合城运中心、综合行政执法队开展二次勘查,确认树木养护责任单位后,当即与绿化市容部门建立“绿色通道”,48小时内完成行道树修剪。事后,城运中心闭环回访诉求人,形成“受理 —核查—处置—反馈”的全链条服务。这种“技术溯源+专业处置”的模式,既消除了道路安全隐患,更彰显了民生问题“不过夜”的治理效率。
3小时!化粪池整修“零疏漏”
“从反映问题到彻底解决仅用了3小时,还避免了后期返工,网格办事太给力了!”近日,在网格沿街商户群反馈化粪池被施工堵塞后,善业综合网格立即启动“商户—网格—施工方”三方协同机制。
网格工作站同步对接街道管理办、居委会及物业开展现场勘察,在确认需更换新化粪池后,并未简单一换了之。通过与居民、业主深度沟通,获悉地下暗藏两根粪管这一关键信息,当即提醒施工方重点核查。
施工队现场开挖确认管道走向,精准完成对接,彻底避免漏接或返工风险。这种“隐患预判+源头治理”的思路,将可能出现的二次投诉化解在萌芽状态,体现了网格治理的前瞻性与专业性。
下一步,共和新路街道善业综合网格将持续深化党建引领,聚焦“善治善为”目标,升级“三维联动”机制,整合执法、物业、商户等多方力量,挖掘网格内园区企业、商户联盟、志愿者队伍等资源,推动治理从“被动响应”向“主动治理”转型。通过专业化队伍建设、高效化流程再造、精细化服务延伸,全力打造宜商宜业、宜居宜乐的善业网格,为构建党建引领下的共建共治共享基层治理新格局贡献更多网格力量。
(信息来源:共和新路街道采编基地)