8月12日8时,华阳物业接到华馨小区一居民反映,该楼栋 2楼楼道内自来水管发生爆裂,小区物业管理员立即启动应急响应,第一时间上报管理处,迅速派遣水电维修工奔赴现场,同步联络城投水务公司报修。 物业管理人员、维修工、保安、保洁等多岗位人员火速集结。水电工抵达后,立即关闭水阀,并在一楼居民门口及电梯口设置防汛沙袋,严防积水渗入居民家中和电梯井;另一名电工同步对淋水楼道的供电线路进行应急断电,并确保该楼栋新加装的电梯关闭电源、完成抬升,全面降低安全风险。 8时40分,城投水务公司工作人员到达现场,使用专用工具关闭 20 号楼栋的独立水源阀门。经排查,确认此次爆裂系楼道内自来水管老化所致,水务专业人员随即展开管道维修,快速恢复门栋正常供水。 在此期间,物业保洁人员持续清理楼道积水,并铺设防滑麻袋覆盖湿滑瓷砖地面,保障居民安全通行。积水处理完毕后,物业电工立即检查楼内电路安全,确保顺利恢复供电。上午10时,电梯维保单位到场检查,得益于前期及时有效的应急处置,电梯井内积水量极少,在物业保洁人员协助下迅速完成清理。经专业检测确认,电梯未受此次漏水事件影响,当天即恢复正常使用。 此次突发事件的高效处置,彰显了华阳物业应急响应机制的专业性与各岗位协同配合的战斗力。未来,华阳物业将持续密切关注居民诉求,以更迅速、更周全的服务,全力以赴守护业户的美好安宁生活。
来源:上海新长宁集团