2020年7月以来，永业集团民生板块公房公司、金锐公司、凌锐公司、卢湾市政和应急中心五家单位，打破行业边界，创新搭建“五心链接”党建联建平台，聚焦发展要事与民生关切，高效整合资源，凝聚发展合力，将党的组织优势有效转化为推动高质量发展与优化民生服务的强劲动能。
# 匠心传承，铸就服务品质标杆 #
陈岗房屋修缮技能创新工作室深入研究房屋维修领域中的白蚁防治技术，攻克多年来困扰老旧公房的民生难题。石建民职工创新工作室秉承“改善人居、传承文脉”理念，在衡复风貌区南昌路沿线等修缮项目中，修旧如旧还原历史建筑风貌，赓续城市文脉。
许伟华技师创新工作室创新月季养护、大树移植技术，作品屡获上海国际花展、“园林杯”等重量级奖项。奉贤构件仓库在城市更新浪潮中精心抢救老建筑构件，为历史留存珍贵印记。
依托“高师带徒”等工作机制，累计培养中高级专业技术人员61人，技师及高技能人才90人，建造师等专业骨干14人。
# 民心所向，实干担当回应期盼 #
平台成员单位始终将“民有所呼，我有所应”作为行动指南。比如，组建专业团队，为淮海中路670弄居民修剪超高树木，解决采光及枯枝隐患；紧急调派吸泥车为长乐路下沉商铺抢排积水，最大限度减少店主损失；迅速摘除鲁班路小区树顶马蜂窝，排除安全隐患；“天柱热线”严格落实为民服务“三项承诺”，赢得居民广泛赞誉。
一面面锦旗、一封封表扬信、一份份荣誉，是对服务成果最真实的注脚，“五心链接”的事迹被新华社、文汇报等主流媒体广泛报道。
# 恒心铸魂，淬炼为民服务铁军 #
平台深植“学用融合”理念，组长党员常态化开展理论学习、参观见学，不断筑牢思想根基，提升政治素养，强化为民担当的责任意识、使命意识。
同时，积极举办职业素养、专业能力、舆情应对、法律法务等各类培训，打造素质过硬的党员先锋团队。
# 责任心守护，应急联动保一方平安 #
成立一体化应急管理平台，打好“平战结合”组合拳，整合人员、技术、设备优势，积极参与市、区防汛演练、抢险竞赛，熟练应对房屋坍塌、树木倒伏、道路积水漫灌等各类险情，有力守护城区安全与群众生命财产安全。
打通数据壁垒，优化12345市民服务热线、962121物业维修热线服务质效，近三年集团相关投诉量下降近25%。
# 爱心接力，志愿服务温暖人心 #
成员单位积极履行社会责任，依托3·5学雷锋日、重阳节、国企开放日等节点，累计提供直管公房政策咨询、绿化养护指导、市政水务解答等服务3000余人次。开展房屋应急维修、市政抢修、免费理发、手机贴膜、轮椅修理等便民服务1500余人次。
上门探访慰问社区困难老人、结对帮扶贫困家庭310余人次，组织志愿者投身文明城区创建、环境整治、交通引导、垃圾分类宣传等服务500余人次。
“党建领航 五心链接”平台作为集团基层党建的创新实践，有效融合了“卢湾公房”“应急先锋”等特色支部品牌优势，实现资源、队伍、项目的优化叠加与联动互促，进一步放大了党建惠民成效，得到了各方充分肯定。未来，平台将不断深化党业融合，以提质、增效、聚能为抓手，持续锻造一流民生服务能力，为提升城市建设和民生福祉贡献更多永业力量。
