从提前开门到精准上门，他们用“民情快办”织就清凉守护网

提前开门，引导居民取号

在保障日常业务高效运转的同时，中心更将关怀延伸至城市“毛细血管”。作为“户外职工爱心加油站”，这里为奔波于烈日下的环卫工人、快递员等群体提供冷气休憩场所，免费供应矿泉水、清凉油等防暑物资，还不定期送上绿豆汤、水果等消暑食品。一杯凉茶、一方阴凉，这些看似平常的安排，恰是为烈日下奔忙的人们撑起的一片阴凉，让“被需要”的关怀直抵心间。

中心设置了便民服务角，环卫工人们随时可以进来休息

而对那些迈不出门的特殊群体，“民情快办”的触角伸得更远。80多岁的朱阿姨腿脚不便，老伴又突发高血压，急着办理长护险申请的她拨通了中心电话。“您别急，我们下午就到。”电话里的承诺很快兑现，工作人员上门后，只用20分钟就完成了所有手续，朱阿姨连声道谢。这高效又暖心的服务，正是“民有所呼”之后，“我有所应”的最生动注脚——不是被动等待，而是主动跨前，把服务送到最需要的地方。

中心工作人员上门服务

炎夏热浪里，从提前敞开的办事大门，到户外劳动者的清凉驿站，再到困难群体的床边服务，田林街道社区事务受理服务中心以快速响应机制织密民生保障网。这些看似细微的举措，恰是基层治理现代化的生动注脚——将群众急难愁盼的“关键小事”作为服务的“头等大事”，让城市温度在酷暑中浸润人心。