8月8日下午,上海市水务局(上海市海洋局)行政服务中心开展“强化智慧赋能 推动办事更便捷”政府开放月活动,10余名市民代表受邀参加。
活动现场,局政务服务窗口负责人向参加活动的市民详细介绍局政务服务大厅的标准化建设和日常运行情况,现场播放了局政务服务“一网通办”宣传短片,并带领市民参观大厅各功能区,帮助市民深入了解市水务局在优化营商环境、推进“智慧好办”、完善线上线下帮办服务、实现高效办成“一件事”等方面的改革成效。在交流互动环节中,工作人员认真听取市民关于网上办事便捷度、窗口服务感受度等方面的意见建议。
本次政府开放月活动集中展现了局政务服务窗口为民服务的良好形象,进一步增强了市民对水务海洋工作的理解和认同。下一步,行政服务中心将结合本次活动中市民代表提出的意见建议,进一步优化办事流程,持续深化AI技术赋能,不断拓展“智慧好办”服务范围,最大程度地为企业群众提供智慧、高效、便捷的办事体验,为优化营商环境、服务经济社会发展持续助力。
行政服务中心供稿