8月8日，市供水管理事务中心联合市水务局法规处、市供水调度监测中心、城投水务集团在上海南市水厂共同举办了主题为“聚焦供水环境可持续性，传承供水百年智慧”的上海市水务局“政府开放月”活动。活动特别邀请了市民代表、青年学者和业内专家等20余位嘉宾，共赴这场智慧水务赋能绿色发展、百年匠心护航供水安全的开放之旅。
活动伊始，市民代表们在工作人员的指引下走进这座中国人自主设计建造的第一座现代化水厂，在聆听讲解中了解到上海供水百年的历史沧桑，被如今翻天覆地的变化和改革成效深深震撼。
“一滴水的旅程，就是一座城市的成长史。”漫步厂区，高密池的水流声诉说着传统工艺的坚守，加药车间的精准操作展现着现代技术的严谨。在全自动化水质监测实验室里，机器人在无菌环境中按指令独立完成取样、检测、数据分析的全过程，让水质数据更精准，工艺调整更高效。
在水厂中控室里，在数字孪生与仿真平台的大屏上，海量的监测数据实时刷新，让市民代表们近距离感受到，从水源地水质变化到管网压力波动的每一个数据背后都是供水人对城市“生命线”的精心守护。
“这些数据就像水厂的‘神经中枢’，让我们能提前预判风险、精准调度资源。”技术人员现场演示了如何通过数字孪生技术模拟极端天气下的供水保障工作，市民代表们体验到供水安全的重要性和供水人默默奉献的坚守。
参观结束后，大家围坐一堂，建言献策、共谋发展。会上，市民代表们认真聆听了新修订的上海市水质地方标准《生活饮用水水质标准》的深入解读，通过“净水小课堂”进一步了解科学饮水知识，传递绿色无废理念。在互动交流环节，市民代表们针对关心的龙头水质等问题进行了咨询并提出了建议。面对这些真诚建议，供水部门认真记录并逐一细致回应，在热烈而暖心的氛围中，政企民的距离不断拉近。
市民代表们纷纷感慨道，“政府主动敞开大门，倾听我们的声音，让我们看到了供水工作的用心，智慧水务的发展和工作人员的严谨态度，让我们对‘上海供水’这张名片更有信心了。”
此次活动作为上海市水务局“政府开放月”系列活动之一，同时也是城投水务集团“优水惠民”市民体验月（第二季）活动的生动实践。活动虽已落幕，但以 “优化营商环境” 为导向的供水服务能力提升从未停歇。此次活动不仅展现了供水行业以科技赋能提升服务效能的决心，更传递出持续优化营商环境的务实姿态——通过公开透明的政务服务、精准高效的供水保障，为企业发展筑牢“水支撑”，为市民生活注入“水活力”。
供水行业将以此次活动为契机，持续完善智慧供水体系，以更优质的供水服务、更便捷的服务流程、更绿色的发展模式，让“上海供水”成为民生幸福的坚强保障，携手各方共绘城市供水高质量发展新蓝图。
法规处、供水中心、调度中心供稿
