“要购物，到上海”，上海的南京路、淮海路、陆家嘴、静安寺、徐家汇，白天车水马龙，夜间霓虹闪烁，大商厦大购物中心在硬件上已经不输于任何一个发达国家的中心城市，然而光鲜靓丽的商业主街背后，人们不得不承认，尽管上海已经有不少商业特色街、风情小马路，但对标国际最高标准最好水平，上海的“后街经济”发展还相对薄弱。

建设具有海派文化传承的特色商业街区”是商业地标重塑工程的一项重要组成

2015年，市商务委推选出65个特色商业街区，2016年又在上海国际旅游度假区内增补了2个特色商业街区，两年过去了，这些街区的体验度如何？日前，市商务委、市商务发展研究中心、市特色商业街区发展联盟开展了“上海特色商业街区发展状况”专题调研，走访了黄浦、静安、长宁、杨浦、 浦东新区、奉贤、松江等重点区域几十个特色商业街区，得出结论：

尽管从商业性指标、空间性指标、文化性指标三方面衡量，全市特色商业街区总体发展情况良好，但部分街区特色不鲜明、同质化问题较为普遍，差异化经营困难，缺乏经营特色及消费吸引力。另外，部分街区环境品质不高、综合配套仍不完善——有的街区存在软硬件设施陈旧，形态设计、景观、小品建设滞后，消费环境欠佳等问题。有的街区由于地理位置较偏，交通通达性欠缺，街区导视系统、停车配套等不足。另有少数商业街区还承担了区域交通主干道功能，交通组织和停车配套难……

上海市特色商业街区消费客群来源结构

上海市特色商业街区消费客群消费目的

“打响‘上海购物’品牌，离不开商业地标的重塑，上海不仅需要享誉海内外的世界级商圈商街、多层次差异化的区域级商圈，也需要一批能够承载海派文化的特色商业街区。”市商务委有关负责人士说道。据悉，《全力打响“上海购物”品牌 加快国际消费城市建设三年行动计划》中，已把“建设具有海派文化传承的特色商业街区”作为商业地标重塑工程的一项重要组成。

全球顶级战略咨询公司罗兰贝格合伙人、大中华区副总裁江浩向记者介绍说，巴黎、伦敦、纽约、东京的“后街经济”，与主街相比，主街是“条状”，后街是“块状”，主街体现硬实力，后街体现软实力；“后街经济”的成功与否，在于对当地人文特色的深度挖掘，特别是一些历史保护建筑，“外壳”可能上百年不变，但所填充的内容必须不断更新。

上海市特色商业街区消费客群消费偏好

上海市特色商业街区消费客群的主要不满意点

各路专家为这些商业特色街区的全面提升开出“药方”，对症下药

通过大调研，各路专家为这些商业特色街区的全面提升开出“药方”，对症下药：

加强全市统一规划引导，包括合理规划新建特色商业街区，加快存量特色商业街区有机更新。积极开展特色商业街区外立面形态改造、环境综合整治和绿化景观提升；

加快建立与特色商业街区相适应的管理模式，建议商务、规划、交通、环保、消防、公安、食药监等部门建立联动工作机制；

发挥上海特色商业街联盟作用，强化行业自律街区自治。落实属地管理职责，设置特色商业街区日常管理机构，完善区域市容环境、绿化景观、安全生产等管理制度；

制定接轨国际的规范标准，强化街区运行监测和效益评估，为特色商业街区发展提供规范标准和依据支撑；

加大对新业态新模式的支持力度，吸引社会、企业、金融机构等各方面资金参与特色商业街区建设，对互联网餐饮许可证、餐饮+零售、商旅文融合的跨界新业态、露天整体营销活动组织等方面加强政策支持和项目审批；

加强对上海特色商业街区整体营销推广，精心制作全市特色商业街区宣传册和宣传视频，以进口博览会举办为契机，策划丰富多彩的商旅文活动，对全市一批特色商业街区进行整体推介营销，吸引更多境外消费……“我们要以历史有根、文化有脉、商业有魂、经营有道、品牌有名为导向，通过对全市一批商业特色街区的全面提升，使其成为打响‘上海购物’品牌的新载体、满足市民消费升级需求的新空间和上海商业新消费、新零售、新服务、新业态、新模式的创新平台。”

（文中图表数据来自市商务委、市商务发展研究中心、市特色商业街区发展联盟开展的“上海特色商业街区发展状况”专题调研，此次调研共发放了线上线下消费需求问卷近1800份。）