锣鼓声声，两头中国“狮子”正在欢乐地舞动，喜气洋洋的“财神爷”正在大摇大摆地走动……4月28日，北外滩国际客运码头上，悬挂着“上海欢迎您”、“北外滩欢迎您”、“距中国国际进口博览会还有190天”的三幅中英文画板，欢迎着来自世界各地的游客。

今年第10艘国际奢华精品邮轮银影号，载着300余名境外游客于4月28日抵达虹口区北外滩上港国际客运中心码头。船上游客、来自澳大利亚的Heather Brown女士，幸运地成为了自2006年上港国际客运中心建成以来，抵达北外滩入境的第150万名境外游客。虹口区政府和上港集团在码头上举行了隆重的欢迎仪式，向她献上了鲜花，并赠送了印有虹口百景图的丝巾。虹口区商务委（旅游局）向每一位登陆游客赠送了独具虹口特色的纪念品。

这是上海首次举行访问港邮轮欢迎仪式，更是提升上海服务、吸引访问港邮轮游客的一个小小细节。

以欢迎仪式彰显服务热情

此次抵达北外滩的国际精品邮轮银影号，是银海邮轮的第3艘船只，整艘邮轮造价高达1.5亿美元。拥有超高的空间比和接近1:1的乘服比，船上所有房型均为套房。俄罗斯总统普京、美国前总统布什等都曾登上过银海邮轮。

近年来，把上海作为访问港的大型邮轮越来越多，特别是国际高端精品邮轮不断来沪。虹口区利用北外滩滨江资源独特优势及邮轮产业发展的先发优势，正在重点吸引高端、奢华访问港邮轮靠泊北外滩。2017年全年，北外滩上港国际客运中心邮轮码头累计停靠访问港邮轮达23艘，同比增长53%，接待人次3.4万人，同比增长97.2%。预计今年中国国际进口博览会前后，将有维京猎户号、星之传奇号、新浪漫号、阿姆斯特丹号等8艘国际精品邮轮抵达北外滩。

不过，对整个上海邮轮港（包括吴淞口和北外滩）而言，相对于每年庞大的邮轮出境人数，邮轮入境人数仍然较少。

虹口区有关负责人在接受记者采访时说：“大型邮轮到港举行欢迎仪式是一项国际惯例。一方面凸显上海国际邮轮码头的国际性，展示上海愈来愈开放的魅力，同时也为了打响‘上海服务’品牌，契合上海建设具有全球影响力的世界著名旅游城市的发展目标，全面提升旅游服务和游客体验，展示具有中国和上海特色的深厚文化底蕴。类似国际邮轮抵达的欢迎仪式，今后将常态化举行。”

设计更多的邮轮游客旅游路线

访问港邮轮游客下船后，如何更好地通过旅游体验上海文化，更是吸引他们的关键。

此次银影号邮轮停在上海的两天内，游客可以按照自己选择的线路，除了参观游览虹口区的下海庙、上海犹太难民纪念馆、漫步游览原犹太难民居住区，还可以前往豫园、东方明珠、上海博物馆及长三角地区和西安市。

记者了解到，去年，虹口与黄浦、浦东开展三区联动，设计制作“浦江风云、申城记忆”滨江微旅行路线，开发不同特色和时间长短的旅游线路，形成层级丰富、规范有序的邮轮旅游产品体系。在此基础上，虹口依托提篮桥和苏州河河口优秀历史建筑风貌保护区，结合下海庙、摩西会堂等重点文化旅游资源，以中国国际进口商品博览会为契机，开发“上海方舟之旅”等全英文国际版的特色旅游产品，不断丰富滨江“水岸联动”的旅游线路和产品。

此外，北外滩滨江已引入双层观光巴士，在国客中心、犹太难民纪念馆、上海大厦等北外滩标志性景点设置站点，将北外滩滨江纳入全市巴士旅游体系中。虹口也尝试开发“浦江游船+文化演艺”项目，引进“漂移剧场”进入上海游船市场，满足不同人群的娱乐休闲需求。通过形成邮轮旅游的完整产业链，以吸引国际游客入境旅游，提升邮轮旅游的经济带动效应。