手机端一键办理签证、送签进度查询与使领馆同步、最快1分钟就能出签，在中国游客普遍为出境游签证头疼的当下，移动客户端的普及和人工智能技术发展，已经令游客的签证办理越来越智能化，准备繁琐的签证材料不再是必需环节之一。记者从今天在沪举行的“全球签证服务中心”发布上了解到，通过技术革新，未来中国游客办理签证的手续不仅能进一步简化，在拒签退款等环节上也将更有保障。

数据显示，2017年中国公民出境旅游突破1.3亿人次，未来5年还将有超7亿人次出境游。但在办签证依然是痛点最多的出境游环节之一，网上的签证服务提供者鱼龙混杂，一般游客很难去辨别其资质，一旦出现问题会打乱所有行程计划，损失极大且很难追责。此外，大部分签证机构没有通过创新改造办签流程提升效率，市场也缺乏一个全国性的专业签证服务平台。

针对中国旅游者感受最深的痛点问题，包括各国签证所需材料复杂不一、程序繁杂不方便、智能化程度低、办理进度无从知晓等问题， “任我签”全球签证服务中心发布了“手机端智能化一键办签系统”和十大“黑科技”，实现了OCR识别、自助生成证件照、一键生成材料、在线填表和预审、实时进度追踪、材料复用等十大功能，依靠技术创新与专业服务团队让签证办理变得便捷化、可视化。也就是说，用户在用相关在线旅游平台办理签证时，可以通过手机扫描护照或身份证，信息会自动识别并填写到申请表上；可直接通过自拍功能解决签证照片，系统会自动调整并生成符合规定的照片；办理进度可通过手机客户端自助查看实时追踪，随时可查。对于再次办签，材料复用功能则无须准备重复材料，并优先进入预审阶段。

随着技术的进步，办签证不仅可以足不出户手机搞定，“全球签证服务中心”还通过与使领馆的系统直连，加上电子签证、材料复用等优势，最快一分钟就可以出签。同时，“送签AI”服务还能实现签证进度与使领馆“秒同步”，到了哪一步、何时出签，都能在手机端实时显示。

发布会上，携程签证的技术负责人现场演示了日本签证在线填写功能、美国EVUS材料复用等体验过程。该平台通过一系列新技术的成熟应用，极大缩减了游客的办签时长。目前亚洲等短线国家平均办签时长为6.8天，欧美澳新等长线国家平均办签时长为14.6天，而像土耳其、柬埔寨等国家最快1分钟可以出签。

记者了解到，在自助游和自由行大行其道的当下，价格相对透明、服务费相对利润较高的签证服务，已成为在线旅游机构和传统旅行社的兵家必争之地。此前，包括中青旅、锦江国旅等大型旅行社，都已在淘宝上开出签证服务相关的网店，业务量颇为可观，其主要支出为人力成本，比起旅游线路涉及环节的繁琐程度来说要可控得多。而从携程网上提供的签证服务类别来看，也包含了基本签证、多次往返签证、vip签证服务等多个类别，花样繁多。借助包括签证办理、订餐、当地游服务等类似的单项服务，旅行商正在进一步将更多的自助游客纳入重点目标客户群范围。