今年春节期间，一则“我们在上海挺好的”视频，刷遍了朋友圈。来自各行各业的新上海人，在城市的大街小巷寻找以家乡命名的路牌并合影，讲述他们的奋斗故事。这条打动人心的原创视频，让许多人记住了“青春上海”。

打造网上群团，是上海正在持续推进的群团改革的重要内容之一。新媒体视野下，网络是信息渠道，更是组织方式。上海团市委今年十大重点项目，打造“网上共青团”位列之首，团市委以“青春上海”微信公众号为载体，开拓网络阵地，聚焦青年痛点，更好地吸引服务青年。

关注和表达需要更符合舆论场

年初，一部只有九分钟的动画短片燃爆网络，这部用王维诗句《相思》贯穿全篇的动画，播放量超过5000万。团市委“网上共青团”项目组广泛搜集素材，挖掘了这部古朴画风动画片的“上海元素”。梳理整合的文章在“青春上海”推出后，点击量迅速突破10万+。不少网友评论：“好美的画面”“这才是国产动漫的正确打开方式” 。

互联网改变着社会，塑造着青年人。随着时代变化，更多群众需求出现在互联网上。运用网络新媒体凝聚引导青年，成为青年思想引领的重中之重。

“关注和表达需要更符合舆论场。”上海团市委“网上共青团”项目组组长陈峰认为，打造网上群团，工作方式和服务模式都要发生深刻变革，“这是群团组织的一次创业。”他说，建设凝聚服务青年的网络阵地，并不是说做一个信息系统那么简单，“你在网上圈个地，群众不看，也不参与，没有效果。”互联网颠覆着传统的思想工作模式——不再是我们做什么菜，青年就吃什么；我们说什么，青年就必须信什么，而是要以青年喜闻乐见的方式表达出来。

凝聚青年要尊重传播的规律。“‘我们在上海挺好的’视频为什么能火？因为它触动了青年的乡愁，表达了奋斗的理念。”以情感为牵连，这样的传播体验在“青春上海”随处可见。“网上共青团”项目组成立了视频工作室，根据青年的兴趣爱好，生产他们喜爱的网络产品。“青声说”系列微视频，以街访的形式说二孩、聊国足、侃军训、测压力等，凝聚了许多青年粉丝。

巧做网络价值引领

青年群体大量集聚在互联网空间，面对海量信息的“狂轰乱炸”，如何正确引导青年的价值观，成了网络时代群团工作的新课题。

“与一般受众相比，上海这座国际大都市的青年视角更加多元，更加现代。”团市委宣传与网络工作部部长陈立俊说，青年关注热点新闻和问题，需要充分挖掘其中的青年视角，传递的信息和价值观应该是正能量的。

去年11月，新西兰发生7.5级地震，125名中国游客被困海滨小镇。“青春上海”第一时间编创微信文章《新西兰地震后，满天都是来接中国游客的救援飞机，歪果仁统统看呆了》，以讲故事的方式娓娓道来，丰富的图文极大地鼓舞了青少年的国家自信心和自豪感。这篇文章的阅读量突破284万，点赞数超过2万。里约奥运会中国女排决赛，当中国女排姑娘拼下最后一分获得冠军后，团市委通过“青春上海”在3分钟内发布了《女排夺冠如果奇迹有颜色，那一定是中国红》，阅读数迅速突破10万+。不少青年评价：“看得热泪盈眶，这样的文章才有精神营养。”

在研究需求的基础上创造需求，这是更高明的价值引领。“青春上海”及时设置议题，创造青年人的风尚。“带着国旗去旅行”成为上海青年的品牌，随着微信等社交媒体的深入，这个弘扬爱国主义精神的活动传播得更广泛了。团市委的微信公众号后台挤爆了来自青年的留言：“走遍大江南北，才发现国旗才是最高颜值。”“走到哪里看见这一抹红，都有一种力量。”

对于上海最严“禁燃令”，“青春上海”花心思巧做推广。2016年春节期间许多青年喜爱的原创电子鞭炮微信游戏，就是团队在2小时内完成策划、4小时内完成首轮网络产品编创、一天内完成原创设计的。这一应景的小游戏既宣传了“禁燃令”，也满足了受众需求，当天就超过了百万阅读量。

用户体验说了算

凝聚青年，既要靠先进思想引领，也要靠实实在在的服务实现。在互联网时代，共青团工作做得好不好，用户体验是衡量的重要标准。

“没想到，国学达人挑战赛报名一放出来，后台挤爆了造成网络堵塞。”团市委少年部负责人说，网络力量很强大，这场活动同一时间在线报名的人数超过1万人，最后系统经过升级才满足了大家的热情。

国学达人挑战赛报名的平台，正是去年4月起上海团市委打造的“青春上海Act+”平台。通过微信公众号接入，聚焦和满足青年对公益、社交、亲子等活动的需求。记者看到，平台首页挂上“热门推荐”“附近活动”“活动日历”等板块，各团组织举办的文化艺术、公益慈善、学习实践、交友联谊等主题活动分门别类，供预约。网友张小晴在后台留言：“福利多多，活动满满，这里让离开学校的我再次感受团组织的关爱。”不少基层团组织的干事颇有共鸣：以前都是自己拍脑袋想活动，现在网络有了互动，更能摸准青年需求，大家工作做得更有劲了。

改革惟有面向基层，面向需求，才能让更多青年真正得实惠。

“群团改革后，服务模式从8小时机关模式切换为24小时在线模式。”团市委机关工作人员刘芳说，工作节奏较以往有了很大改变，但是强调“用户体验”后，团组织更加接地气了。“青年在网络上倾诉或吐槽，我们也在青年的反馈中改善服务。”这亦是改革之本。

题图来源：视觉中国  图片编辑：笪曦