非常时期,一批“逆行”的商业人,一遍遍地消毒,一遍遍地测体温,一遍遍地排摸职工“从哪里来,到哪里去”,尽管生意一落千丈,但精细化防疫不能有丝毫闪失……2月6日,解放日报·上观新闻记者来到五角场商圈几家大中型商场,看到他们正把各项措施细化再细化,还增加了很多人性化的内容。
测完体温,保安还向进店顾客鞋底喷洒药水
记者首先来到百联又一城。作为非常时期的消费者,“第一关”就是测体温。进门时,发现除了给顾客测体温,保安还要向进店的顾客鞋底喷洒消毒水。
由于准备充分,百联又一城在防疫物资的储备方面较为充裕。他们在总服务台、客服中心设立“便民消毒点”,配备了酒精棉片、酒精喷雾等,供消费者免费取用,还在B1层、1层等主要出入口及总台安置了免洗消毒的洗手液机。
百联又一城在1层等主要出入口及总台安置了免洗消毒的洗手液机。
自2月3日起,百联又一城的中央空调开始停运。一进门,记者就觉得冷飕飕。“商场给我们发了暖宝宝,所以不觉得冷。”一楼一家化妆品专卖店的营业员说。
总经理刘伟告诉记者,中央空调是细菌和病毒的温床,停运以后,购物中心允许营业员可以不穿制服,改穿深色系的保暖服装。每天还要给上岗员工发放一只暖宝宝。另外,为了减少人群聚集,避免交叉感染,他们免费给营业员以及保洁、保安等物业人员每人每天发两只面包。
受到疫情影响,百联又一城一楼的不少专卖店、专柜都已经暂时歇业,如谢瑞麟、周生生、周大福、六福珠宝等都贴上为了闭门谢客的公告,但地下leme生活鲜超,满足的是周边居民的开门七件事,从春节至今,生意照旧红火。
记者看到收银台边,工作人员正在用消毒水擦洗购物小推车。“我们规定只要用一次就得擦一次,一天下来,脱下手套的手都发白了。”俯身擦车的工作人员对记者道。
Leme生活鲜超的工作人员正在用消毒水擦洗购物篮。
尽管如今用手机支付已经非常普遍,但每天仍有个别消费者用现金。对于这部分现金,百联又一城也有新办法:收银员把它集中到一只专门的塑料袋里,下班时交给服务台,由服务台进行统一消毒后再进行二次流通。
生意清淡,但消毒工作仍然一丝不苟
昔日红火的五角场市级商业中心如今一片沉寂,春节以来,商圈的各大主力商厦营业时间一缩再缩,目前,它们绝大多数都提前到了晚上6时关门。
在百联悠迈生活广场门口,消费者自觉接受体温检测。
在苏宁易购五角场店,店长朱伟告诉记者,他们一天要消毒4次,按照目前总共才8小时的营业时间,相当于每2小时消毒一次。一楼的华为手机柜台、小家电柜台边上,顾客稀少,但营业员还是一丝不苟地一遍遍地擦洗台面。记者还了解到,苏宁易购设有专门的口罩垃圾分类回收桶,由专人负责处置。
苏宁易购的营业员随时用消毒水擦洗台面。
专门的废旧口罩垃圾回收箱。
第一食品商店地处五角场商圈的万达广场,三楼的大众化餐饮小吃,以往是店最热闹的所在,常常一位难求,如今,到了中午时分,也不过只有几位顾客在就餐。
只要店开着,就不能出事,就算只有一名顾客,食品安全也不能有一丝松懈。第一食品五角场店店经理梁龙俊说,他们自建有“食品安全快速检测室”,以往是对三楼小吃广场经营户的餐具进行一周一检,目前已经改为一天一检。
“餐具尽管是由我们进行统一洗涤和统一消毒,但只要接触到空气,还是会导致细菌落在上面。我们现在每天抽三家经营户,每家抽一种餐具进行菌落数的快检。”检验人员一边对记者说,一边拿着仪器进行测量,不一会,测量表上显示的数值是“8”。“数值在100以内都是正常的。”他说。
第一食品商店的“食品安全快速检测室”。
为了减少人群聚集,第一食品五角场店还专门对员工的就餐进行了重新安排,原来午餐分两批进行,现在分成五六批就餐,“原来是面对面坐,现在也改成了单排座。”
每天抽检经营户的餐具落菌数。
百联悠迈生活广场六楼的顺风大酒店情况也是如此,店堂内冷冷清清。服务台边,只有一名顾客说“烧菜烧得再也翻不出花头”,来点几个菜准备打包。
尽管如此,工作人员还是在一丝不苟地用拖把蘸消毒水拖洗地面,另外一名工作人员甚至爬在了梯子上,在擦洗吊灯……
顺风大酒店的工作人员在做消毒工作。
顺风大酒店前厅经理告诉记者,这几天,堂吃生意基本没有,每天仅有六七十单外卖。“但我们这些留守员工还是要不折不扣执行好各项规章制度,如工作人员早、午两次测体温,每隔一小时用洗手液洗一次手等。”
按照精细化防疫的要求,百联悠卖所在的物业金岛大厦规定,外卖小哥、快递小哥不能上楼取餐。为此,他们特意在人行道的醒目位置设置了“外送、外卖、快递物品交接处”。
顺风大酒店所在的物业金岛大厦在人行道上设外送、外卖、快递物品交接处。
题图为百联悠迈生活广场门口负责测体温的保安师傅。