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上海这个10万居民的老牌明星社区,如何筑牢基层防疫的“铜墙铁壁”
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来源:上观新闻 作者:周楠 2020-02-01 06:31
摘要:对于任何一个社区而言,在这场严峻的防疫战面前,已经没有旁观者。

说到虹口曲阳社区,很多人不会陌生。建于上世纪80年代初的曲阳居住区,是上海第一批独门独户的新村。1983年,邓小平亲自考察曲阳新村,更使这个地区远近闻名。

目前,曲阳社区有约10万居民,其中户籍人口8万,人口密度在全市数一数二。平日里,这里自是一派热闹景象。然而,在这个特殊的春节,因为人口密度高,曲阳社区面临的防疫战争则更为严峻。

1月31日,记者走进曲阳路街道、银联小区和曲一花苑,实地探访这里的疫情防控一线情况。


时间:上午9:30,地点:曲阳路街道

“第一轮排查肯定不够,还需要第二轮排查”

在曲阳路街道的一间会议室里,100多位街道干部以及居委干部坐了满满一屋。无一例外,每个人都戴着口罩。坐在前台的是街道书记、主任和社区管理办主任。听讲的人,拿着笔记本不时记录。

只听曲阳路街道党工委书记谢海龙说道:“社区防疫工作开展至今,大家都非常辛苦!但目前正处于外来人员返沪高峰,丝毫也不能松懈。今天从各居民区的反馈看,基本都完成了第一轮排查,但这肯定不够,还需要第二轮排查。”

“全市要求的‘三个覆盖’‘三个一律’还请每个居委干部在台账上压一压。不仅牢记在心,遇到居民不配合排查的,也可以此告知。”

对于群众的举报或者投诉,要引起重视。安抚居民情绪的同时,充分估量信息的价值。

在询问大家还有没有疑问之后,谢海龙说:“我知道提要求总是相对方便,而做起来总是更难的,大家辛苦了!我们的手机都是24小时开机,有任何需要请随时联系我们。”

会后,记者问身边的一位居委干部:“为什么还要第二轮排查?”她告诉记者,“第二轮排查一来是进一步核准信息,二来是重点针对还没有返沪的人员。要一个个打电话给这些人,询问他们何时回、怎么回以及身体状况等,回来以后还需要采取必要的隔离措施。任务一点也不轻呢。”

曲阳路街道相关负责人介绍,街道通过党建引领,建立涵盖街道、网格化片区、居委、小区的四级防控网络和巡查队伍,社区共治、联防联动,动员居民区和“两新”等89个基层党组织、15支突击队、423名党员,39家区域化党建成员单位党组织共同参与疫情防控。


时间:上午10:30,地点:银联小区

“自上而下”与“自下而上”结合

在街道开完会,银联居民区书记卢戈润马不停蹄地回到居委会。她所在的居委会有6个干部,现在每天的工作重心就是人员排查。

记者随她一起进小区时,毫不意外地被门口的保安拦下了。曲阳路街道所有68个小区已全部实施封闭式管理。爱仁物业的陈经理拿出一支额温枪,对着记者头上照了一下,看到体温正常,才肯放行。

看到卢戈润在一旁,陈经理笑着说:“体温计一时买不到,这支额温枪还是卢书记家里拿出来的。”卢戈润笑笑:“家里正好有一支,我就拿出来给他们了。这个对他们更重要!不过有个好消息,我们的党建联建单位西本新干线已经帮我们物业筹集体温计去了,很快到货就会送来。

正在这时候,有一位外卖小哥来到小区门口,说有居民点了餐。陈经理冲他摇摇手:“现在小区封闭式管理,快递、外卖都不能进入。东西只能放门口,请居民出来拿。”说完,又拿起额温枪对着外卖小哥的额头照了一下。外卖小哥十分配合,说了声:“好的,理解。”

在小区电梯旁,记者戴着口罩,也隐隐闻到一股消毒水味。“物业很负责,一天两次消毒,小区所有的公共区域,任何角落都不会放过。这样我们也安心。”一位路过的居民阿姨说。

走进银联居委会,居委干部正在把居民排摸的最新情况输入电脑的EXCEL表中。数据显示,居民区1678户,有1/3是租客,其中当日从外地返沪人员14人,累计居家隔离人数8人。

卢戈润告诉记者:“现在实行一户一档,对人员的排查时‘自上而下’和‘自下而上’结合。自上而下,即政府有关部门通过出入境、道口等人员信息汇总,经民政部门核实后,将外地尤其是湖北等地返沪人员信息反馈居委会,请居委干部上门或电话核实;自下而上,就是通过居委干部地毯式排摸,以及楼组长、志愿者提供的线索,获得的居民近期信息。两者结合,基本保证万无一失。

小区里一户居民和新型冠状病毒肺炎患者同乘过一个航班,这个信息就是上级部门直接告知居委会的,这户居民目前被隔离在家。卢戈润当天送上微信的问候:“今天感觉怎么样?”“没啥呀。就是养膘。”“需要买菜的话同我说。”“好的,暂时不用。谢谢。”“别客气,再坚持几天就胜利在望了。”

还有一位居民的爱人曾去武汉出差,家里一直没人,电话也联系不上。最后,卢戈润通过她的单位了解到,现在其一家三口在美国,也处于隔离状态,但身体状况不错。这让她松了口气。

由于工作量很大,中午时分,居委干部和街道下派干部只能轮流吃饭,保证当天的数据及时统计。



时间:下午2:00,地点:曲一花苑

“楼上楼下的邻居彼此信任放心”

这个邓小平等领导人都来过的明星小区,如今切切实实步入了老年社区。1962户居民中,老年人的比例竟然达到了90%。

曲一居民区书记黄莺说:“我们这里的老年人很多都是离退休干部,素质很高,在这次疫情防疫中也特别支持、配合。”

记者在小区门口看到,快递整齐地堆放在一进门的地方,戴着口罩的居民有序地出来拿。门口的保安负责地对每一个外来人员登记、量体温。有一辆外来车主表示“想进去接个人就出来”,在保安的劝说之下,将车子停在小区门口,在门外等着要接的人出来。

小区里绿化成荫、环境整洁,道路两侧的车辆基本停满。“大家都特别自觉地不出门了,小区停的车子也是前所未有的多。”黄莺笑着说。

因为小区住的基本都是本地老年人,所以春节期间外出的也不多,至今还没有一例湖北返沪人员。不过,老年人都待在家里,他们的生活起居也格外引起居委重视。除了居委干部的日常问候,通过老伙伴计划,居委会也时刻掌握了每位高龄独居老人的动态。

在曲一居民区,共有15位老伙伴志愿者,基本一人对应5位老人。记者在一张志愿者赵秋霞填写的“老伙伴”计划表上看到,整个1月期间,基本每周她都会探访老人,并写下探访情况记录。其中,有一位身体不太好的老人,她探访了15次,并上门为其量血压等。

即便在疫情期间,这样的探访也没有间断。“大家都没有离开过家,都戴着口罩,又是楼上楼下的邻居,彼此信任放心。”赵秋霞说。

隔壁曲二居民区的老党员姜元峰,不仅是老伙伴志愿者,还在近日主动请缨帮助居委会挨家挨户进行排查。

大连西路一户外来居民半夜回来,老姜得知后主动陪同居委干部第二天一早上门登记。他说:“我七十多岁了,不怕。做了这么多年楼组长知道怎样采集信息。”从上楼、敲门、介绍、询问、量体温、记录到宣传疫情防控知识、告知居民自觉居家隔离,他一气呵成。

小区有两户人家喜欢打麻将,每天都是挑灯夜战。老姜看在眼里急在心里,在居委干部打电话劝告无果的情况下,他当天主动上门劝阻:“国家号召大家尽量居家自行隔离,你们这样做是对自己、对社会不负责任。”简短几句话,说的对方内心惭愧,立刻“鸣鼓收兵”打道回府。

三个地点,三个片段,肯定无法涵盖一个10万居民区防疫的全部。但让记者感触最深的便是,对于任何一个社区而言,在这场严峻的防疫战面前,已经没有旁观者。筑牢基层防疫的“铜墙铁壁”,最终靠的还是人心。

栏目主编:栾吟之
图片均周楠 摄
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