“请近期从湖北返（抵）沪居民，或与武汉有接触的居民，主动联系一居委进行登记。24小时值班电话……”1月27日上午，临港新片区宜浩欧景居民区鲜有人出门。除了喇叭里不停歇播报着的这条信息，小区里只有偶尔驶过的汽车发出声响。

越是安静，喇叭里的通知声越能引人注意。1月25日，大年初一下午，社区居民马先生驱车进入小区时，听到广播，赶忙致电宜浩欧景一居委党支部书记宣好，“宣书记，我们一家刚从武汉回来，向您报告一下。”

“谢谢您的报告，请您和家人回家后不要外出，防疫人员将上门为你们测量体温。”宣好回复，“有什么需要的，尽管联系我。”

“有需要尽管联系”这话，说起来容易，做起来却不简单。居家隔离为期14天之久，居民难免需要食品、日用品补给，大都需要社区工作人员帮忙采购并送上门。1月26日，她就收到了第一份“快递”请求。

“2个葱姜、10个蒜、4个西兰花、8个洋葱、两把随便什么绿叶菜……我尽量少麻烦你们，撑到快递上班。”收到消息时已是下午，附近的菜场已经关门，宣好二话不说，冒雨驱车到10公里外的超市买齐了所有食材，再拎到该居民家门口。

“随着从湖北返沪的居民越来越多，这样的请求也会越来越多，我一个人肯定应付不过来。”宣好说。为此，她发动了社区的志愿者共7人，随时待命，为隔离的居民提供“快递”等服务。

“从年轻人到老年人都有，都是党员。”她说，“这种特殊时期，党员不上，谁上？”

宜浩佳园一居民区党支部书记宋根伯告诉记者，该社区工作人员亦向居家隔离的居民提供相同的服务。他与宣好也很注意社区工作人员与志愿者的健康状况——送货上门后，他们将东西放在门口，待离开后再让居民开门拿走；收钱亦通过网络转账形式，“避免一切不必要的接触，确保安全。”

细致入微的服务能基本解决居家隔离的居民的基本需求，让居民们心安。此外，他们也做好了排摸、通知工作，确保每户社区居民都了解情况。

“大年三十、初一、初二到今天，我都在办公室或各栋居民楼里。”宋根伯说，“所有社区工作人员都在加班。社区共3800多人，我们一个个打电话，核实湖北籍居民是否离沪，以及他们的离沪、回沪时间。租房的居民，通过房东联系；打不通电话的，一家家上门敲门。我们还通过海报、微信公众号等形式，结合线上线下，尽可能地通知到位。”

他告诉记者，目前社区已有30多名湖北籍居民回沪，全部实施居家隔离，暂未发现发热情况。有一户居民起初不配合，他上门劝说，动之以情、晓之以理，“万一你感染了病毒，你再去亲戚朋友家走动，感染了他们，你过意得去吗？”该户居民最终同意了居家隔离。

宣好所管辖的社区也有近4000名居民，除了做好排摸工作外，她在小区进出口、楼道、电子屏等显眼处张贴了醒目的通知书，告知居民防疫重要性、周边发热门诊所在地，并通知近期从湖北返抵沪、或与武汉有接触的居民，主动联系一居委进行登记。

“所谓‘与武汉有接触’，包括乘坐的火车经停武汉等。”宣好说，一天晚上10点多，有居民打电话给她，“对门来了一大群人”。接到电话后，她当即打上伞，上门调查情况，“工作要做细做实，不能有一点松懈和侥幸心理。”

宣传、通知的效果相当明显。宣好告诉记者，有的居民为尽早结束隔离，早些上班，算好14天的隔离时间，提前从湖北返沪，主动开始居家隔离。记者在小区里走了一圈，看到小区超市、菜场里的工作人员也都戴着居委会下发的口罩。

记者上前向一名正在买菜的居民搭话，他笑着说：“居委会都做到这份上了，只要自己做好防护措施，还有啥好担心的？”