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“我的手机24小时在身边!”刚入职的临床医生主动请缨到高速道口检查
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来源:上观新闻 作者:茅冠隽 2020-01-27 12:40
摘要:“大多数人都能理解我们的工作,但也有人不配合的。碰到这种情况,特别考验我们的沟通能力,说话态度一定要好,要让对方感受到我们的关心。”

“领导,如果有需要的话随时叫我,我的手机24小时在身边。”1月23日小年夜的下午,青浦区赵巷镇社区卫生服务中心副主任王健翠收到这样一条消息,不禁感到颇为欣慰。消息的来源是一名去年8月刚入职的“90后”临床医生俞嘉琪,面对新型冠状病毒疫情,他主动请缨要求冲锋陷阵。除夕夜,正值万家团圆、亲朋好友欢聚一堂之时,俞嘉琪身穿防护装备,站在G50高速嘉松中路道口处。

“请问你是否从武汉市回上海?”“请问你有咳嗽、气促等呼吸道症状吗?”“请问你是否接触过病例或野生动物?”按照防控工作要求,在交警的协助下,小俞耐心询问车内人员,并逐一测量他们的实时耳温。虽然在大雨和寒风中冻到脚趾都没有知觉,但小俞咬牙坚持,这一站就是12个小时,从早上8点一直站到了晚上8点。

“大多数人都能理解我们的工作,但也有人不配合的。碰到这种情况,特别考验我们的沟通能力,说话态度一定要好,要让对方感受到我们的关心。”小俞坦言,天气寒冷、阴雨连绵,这些因素都有可能加重人们的抵触情绪。

在检查中,有一名45岁的男子开着鄂牌私家车通过道口,首次测量体温37.8℃、复测37.4℃,按照要求,小俞要进行第三次体温检测,但这名男子不予配合。“因为您疑似有疫区接触史,目前体温多次测量结果大于37.3℃,请配合我进行检查。这是我们的工作要求,也是为了您自己和家人着想。”小俞耐心解释,最终做通了对方的思想工作,完成了第三次体温检测。

防控工作换岗第二天,俞嘉琪又继续坚守社区卫生服务中心老年护理病房24小时的值班工作。他说:“虽然我资历尚浅,但是在疾病面前,我也要挺身而出!”

栏目主编:栾吟之 文字编辑:栾吟之
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