“笔杆子”办起了社区小报、“老法师”担当社区党建指导员、“及时雨”为居民解矛盾疙瘩……在上海社区中，活跃着一群市市级机关系统的老干部，他们积极发挥政治、智力、经验等优势，在上海城市社区治理和精细化管理的舞台上各显神通。据统计，他们中有560余人担任居委干部，870余人担任楼组长，650余人担任业委会主任，3600人次参与垃圾分类、进博会宣传、美丽社区建设、交通整治等志愿活动。

在虹口区玉二居民区，流传着一份名为《玉二家园》的小区报纸。这份报纸创办于2012年，迄今已编印30多期。当时，为宣传小区创建文明单位，居民区总支书记孙雅娜急寻办报能人，退休前在机关“耍过笔杆子”的市统计局退休干部葛桐正自告奋勇加入了办报队伍。从写稿、拍照到编排，葛桐正亲力亲为，一期期散发着油墨香的小报陆续送到居民手上，让居民了解小区热爱家园。与老葛相似，近年来市级机关许多退休干部争当社区居民理论学习、宣传宣讲、答疑解惑等义务辅导员。居民区宣传栏、社区小报、社区小广播等，在他们的积极参与下，办得有声有色。

不少市级机关退休干部曾有过党务工作经历，在加强社区基层组织建设的舞台上，这些“老法师”的作用得到进一步发挥。目前，有360余名市级机关退休干部被社区、企业、学校等聘为党建指导员，有500余人次在社区进行党建知识宣讲、理论辅导，帮助培训社区党务干部，夯实基层党建基础。上海市总工会退休干部沈和娣，家住杨浦区营口路佳龙小区。她退休不久，遇到所在小区居委会换届改选。居委会换届程序严、内容多、要求高，居委会没人熟悉换届工作。沈和娣原来在市总工会组织部工作多年，对选举工作的要求、流程比较熟悉，她找到居委会，不仅帮居委会拟制换届方案、抓好换届准备工作、指导推演换届细节，还在选举时担任总监票，确保了居委会换届选举一次成功。

近年来，上海城市社区在推进现代化治理进程中，因基础建设推进、旧区改造、外来人口导入等，遇到的矛盾逐年增多，急需法律人才支持。在普陀区长风社区就活跃着这样一支法律援助志愿者队伍。市一中院退休法律工作者蒋龙、俞树梁、戴志兴等在社区定期设摊，上门服务，为居民答疑解惑、解疙瘩。久而久之，社区居民间的矛盾纠纷少了、社区治安好了、邻里之间关系和睦了，社区建设成为“文明社区”。据统计，市级机关退休干部为基层社区群众协调解决各类矛盾纠纷每年超过1000起。260余名退休干部被所在区、街道等评为优秀调解员、优秀法律援助志愿者。