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护工、快递、保安、保洁……互联网企业为何偏爱这些劳动者?
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来源:上观新闻  作者:任翀 2017-05-01 06:00:52

 

一线劳动者充满正能量,更代表了勃勃生机。

“五一国际劳动节”前,赶集网为几名一线劳动者拍了一组工作照,他们中有母女一起在医院做护工,或者一起做家政保洁员,也有同为小区物业维修工或者保安的师徒。镜头前,他们要么笑容灿烂,要么“酷酷的”,展示出一线劳动者的风采。

 

无独有偶,达达-京东到家在劳动节前为快递员们举办了一场颇有“仪式感”的活动:为五名普通快递员颁发了“骑士勋章”,鼓励快递员热爱自己的岗位。说起来,这五名快递员并没有做什么惊天动地的大事,只是在送快递的过程中为客户着想:冒着大雨把退烧药送到病孩家人的手中、逢年过节时坚持给没有休息的人送去热菜热饭……

 

 

早些时候,百姓网则为清洁工、住家保姆、房产中介、送餐员、客服等在我们身边无处不在、似乎很容易被忽视的基层女性劳动者拍了“变装照”:当她们脱下工作服的时候,她们不再是保洁员、快递员,而是像电影明星。

 

为什么代表高科技、新潮流的互联网企业偏爱一线劳动者?解放日报•上观新闻记者采访多家企业发现,这是因为这些劳动者充满了正能量,并借助互联网进一步传播。与此同时,服务一线劳动者、以及他们所在的小微企业,也蕴含着巨大的市场空间。

 

90后的新择业观

 

在老一辈的眼里,他们从事基层劳动确实是为了维持生计的“别无选择”。但是随着时代进步,在年轻劳动者眼里,从事基层劳动已经不是“迫不得已”,而是慎重的选择,他们会在工作中寻找快乐,获得成就感,并为自己的付出感到骄傲。赶集网相关负责人告诉记者,出于这个原因,他们才拍摄了这组工作照,希望让更多的人了解年轻人的选择。

 

 

95后的小杨和母亲都是医院的护工。小杨认真耐心,对病人总是笑语相迎,很多病人对她印象很好。“我喜欢我的工作,有的病人很愿意和我聊聊天,我感觉我能为他们病痛的身体带来一点快乐我自己也很高兴。还有一些叔叔阿姨,特别喜欢我,非要给我介绍对象!”用自己的微笑为病人抚平伤痛快乐,小杨认为自己的工作很有意义。

 

 

“我们真是老了,小区里可视对讲装置、红外线这些,还有一些高端的家用电器,都装不了了,都得靠年轻的小辈了。”物业维修工王师傅这样说,但神情很自豪:“我带出来的徒弟啥都能干,毕竟年轻,才20岁,我教过他的东西他都记得住,没接触过的电器、设备懂得特别快。”王师傅和他的徒弟在同一家物业公司,两个人形同父子。王师傅眼中的年轻同行,更有办法,遇事路子更多。

 

认真逐梦值得传播

 

为一线劳动者拍变装照的百姓网则认为,用镜头记录一线劳动者的美丽,是对他们辛勤付出的感激,也是让更多的人不要错过一线劳动者的美丽。在看似普通的工作背后,每一个劳动者都有自己的梦想和追求。

 

 

62岁的李阿姨有一位老闺蜜兼同事、年长她两岁的陈阿姨,她们一起在一个小区做保洁员,每天8小时从早干到晚。工作时不能打扮,但藏不住阿姨们爱美之心。有时嫌制服穿在身上臃肿,李阿姨会给自己系一块彩色丝巾增添情调。

 

“我是1979年结的婚,那时怎么会有婚纱照,这种事情想也没想过。烫头发啊染发啊这是年轻人才会做的事情,我们都不做的,回家么洗洗就睡了。”说起拍照,李阿姨也有向往:“我拍过一次照,就是女婿帮我拍那个(还珠格格)小燕子的清朝装扮,那时我还年轻,40多岁,老好看的。”为了这次拍照,李阿姨起了个大早,六点多就到达小区,提前把楼道打扫干净。两位阿姨对写真这样的新鲜事物并不抗拒,而是有种孩童般的好奇与欣喜:“我喜欢的衣服么,就是要新潮一些的,来过过瘾。”一个化完妆,另一个立马就因为自己还没有变身而有些不自在,同时揶揄对方,“老来俏哟!”

 

 

27岁的姑娘汪归黝黑的皮肤,掩盖不住她秀气的五官,笑起来还有两个酒窝。在拍照之前,她是粉红电动车上的饿了么送餐员,一度还有些犹豫:她与丈夫在同一片区送餐,夫妻俩给每天送的单数、每月应挣的薪资定了目标,像两只勤恳的燕子衔泥筑巢,希望让小家变得更好,而拍照要耽误一些时间。不过,她还是被拍张漂亮的照片打动了,因为平时都要穿制服,难得逛街才能穿自己的衣服。

 

对于外卖员这个工作,汪归说,收到过假币、遇到过刁难,但更有来自客户的暖心问候,娇小的她由此变得淡然:“女孩子做送餐员肯定辛苦,风吹日晒,力气也比男孩子小,但是我觉得开心,大多数用户都挺认可我,工作有价值。”

 

社会效益和企业效益的双赢

 

在吸引最多一线劳动者的快递、外卖行业,互联网企业的介入,让一线劳动者身上的光芒进一步熠熠生辉。达达-京东到家CEO蒯佳琪说,通过互联网,越来越多的人成为了众包快递员等基层劳动者,他们深入社会的每个角落,他们的服务和形象既反映出品牌形象,也反映出一线劳动者的形象。这一次为优秀“骑士”授勋,正是希望用这一举措让后者从工作中获得成就感,将劳动者的责任传递到身边的人,也传递到自己所在的片区和城市。

 

事实上,一线劳动者的工作与生活,也是互联网企业的市场机遇。根据百姓网最新年报,通过发布生活服务、招聘求职、房屋租售等多个行业信息,聚焦中小微商户服务,2016年实现快速发展,营业总收入达3.40亿元,同比增长132.71%。其中,推广服务增长率高达190.11%,信息发布收入同比增长62.01%。那些拍摄变装照的一线劳动者,都曾是网上求职者。

 

劳动者可以通过网络找到保姆、送餐员、清洁工、客服、中介等工作岗位,认真工作、努力生活;对企业来说,服务这些劳动者以及他们所在的小微企业,也能获得回报。百姓网董事长王建硕由此表示,经进一步聚焦一线劳动者、服务中小微商户,实现企业的内生式增长。


栏目主编:任翀  文中图片来源:作者提供  图片编辑:苏唯  栏目邮箱:sh_chuangke@163.com

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