13日，微信朋友圈经历了一场大型广告“翻车”现场，主角是知名豪车品牌奥迪。其在朋友圈投放的奥迪Q8广告视频，点开后竟是英菲尼迪车型广告。                               

对此，腾讯方面已作出回应，表明是服务商疏漏错播视频，已下架该广告并作出相应赔偿。而此事件迅速演变成网友热议的热搜话题，汽车圈也纷纷“蹭”起了热度，进行调侃。有网友表示，阴差阳错，一起“乌龙”事件帮两个车企做了广告，而英菲尼迪则成了最大赢家。                              

                              

   
 

         01              因服务商疏漏错投广告，腾讯广告致歉  

 

这一“乌龙”事件本身并不复杂。昨日上午，微信朋友圈广告出现了一则奥迪的广告推送，其来源显示来自“一汽-大众奥迪”，广告框上所配的静态文字是“奥迪Q8”的推广文案。但是当点开广告中的视频却发现，广告是对英菲尼迪Q50X的车型介绍。

 

腾讯广告于当天下午于官方微博发布了《关于朋友圈广告视频素材错播的致歉函》。腾讯广告表示，经查明，在13日9点，由于华东二区某汽车行业服务商的疏漏，在对接宁波区域汽车朋友圈广告投放时，发生广告素材错播情况。收到反馈后，腾讯广告方面立即暂停下线相关广告。

 

▲  腾讯广告声明  来源：新浪微博

 

“对于此次给客户及用户造成的困扰，我们深表歉意。”腾讯广告在致歉函中称，对于此次素材错误造成的广告金等相关损失也联同服务商，共同承担相应的赔偿责任。

 

腾讯广告仍表示，接下来将强化服务商管理，并严格落实相关广告审核管理规范，避免类似情况发生。

 

值得注意的是，在腾讯广告官方微博发布致歉函前，网上就开始传播一份落款为腾讯广告的致歉函。网传的致歉函比官微版多了一句话：于10时30分立即暂停下线相关广告，总曝光为3959次，共花费202元。

 

中新经纬记者注意到，官微版中这句话被删除，且落款处多了腾讯科技的盖章，其它内容相同。

 

有网友表示，“202元做出了202万元的曝光效果，超值了。”

 

         02             热度增加，不是营销胜过营销  

 

事实上，虽然腾讯广告已证实这是人为错误，不少网友仍把这起事件解读成奥迪与英菲尼迪的“联合营销”。目前来看宣传效果远比正常投放的效果好。

 

当天在新浪微博上，“奥迪英菲尼迪”、“腾讯广告发表致歉函”等相关话题频登热搜榜。微博话题中，中新经纬记者以“奥迪英菲尼迪”为搜索字样，出现一系列相关话题，截至发稿，最高阅读量达2064.5万。

▲  新浪微博上的相关话题情况  来源：新浪微博

 

而事件的两位主人公，奥迪与英菲尼迪，彼此很默契地选择了以轻松的互动来“化解”这一场乌龙。有趣的是，双方在互动中都疑似又给自己打了一波广告，在发表内容里都加入了各自的品牌文案。

 

▲  奥迪与英菲尼迪在新浪微博上进行互动  来源：新浪微博

 

         03             有车企“蹭”热点，有品牌无辜“躺枪”  

 

因这起广告错投事件开始被网友热议，汽车圈中有不少品牌却借机“蹭”起了热度。首先是沃尔沃汽车，其在官方微博上@奥迪，并发文“朋友，也帮我们投一个吧”。

 

▲  沃尔沃汽车在新浪微博@奥迪进行互动  来源：新浪微博

 

据中新经纬记者不完全统计，除沃尔沃外，包括威马汽车、吉利汽车、梅赛德斯-奔驰、猎豹汽车、宝沃汽车等在内的车企，都在相关话题下发表了互动言论，推介最新车型。有网友笑称，近日来因销量下降而呈现低迷的车市突然变得热闹起来。

 

不过，值得注意的是，这起事件里也有“躺枪”的企业。昨日，网传说法称是奥迪广告合作方群邑广告代理商造成此次错播事故，奥迪将全面暂停与其的合作。对此，群邑中国于当日下午六点发布声明澄清此说法。

   
 

▲  群邑中国发布声明来源：群邑

 

“今日奥迪朋友圈广告错误投放一事，有不明来源的截图称奥迪‘全面暂停与群邑的所有媒介业务合作’。此言论不属实。”群邑表示，该公司旗下代理商不服务该客户此项业务。