“啪!”一叠病历甩在了上海徐汇法院执行事务中心副主任顾玉平的面前。

“我生病了，你们还要拿我的财产去还钱，凭什么？讲不讲道理了？”面对咄咄逼人的“当事人”，顾玉平先安抚对方的情绪，然后调出案例，指出他恶意欠钱不还，法院只是依法执行，“欠债还钱，天经地义。如果你对判决结果有异议，可以申诉。”

昨天下午，上海高院在徐汇法院举行“执行难”体验式采访活动。解放日报·上观新闻记者在法院执行事务中心工作了一小时，接待了4名前来立案的市民。相比之下，立案窗口一直有人排队，但被执行人窗口却常常空无一人。与“口干舌燥、腰酸背痛”这样体能上的疲劳相比，记者更强烈的感受在于，很多需要到申请强制执行的矛盾，往往交织着情理法，需要执行法官们守住法律的底限，以“大智慧”来化解。

岗前培训：申请执行人也需履行自己义务

上岗之前，记者先接受了法院组织的岗前培训。顾玉平首先向记者介绍了徐汇法院执行事务中心，中心于2011年3月正式成立，是全市首家执行事务中心。中心由十个窗口组成，集执行立案、执行办理、咨询接待、绿色通道、法官固定接待五种功能于一身。

在上午的培训中，执行法官们向记者介绍了窗口接待时的常用语和注意事项，又模拟了一出“老赖”大闹办事窗口，给记者们来了个“现场教学”。两名法官一边“争执”，一边像在旁观摩的记者介绍：“对方来势汹汹，一定要先顺着他。”“底线是我们是依法办事，这一点必须明确告诉他。”据了解，两位法官的“现场演绎”，都是在实践中曾经亲历过的。

随后，记者们来到各自分配的岗位，零距离观察执行法官的工作程序。解放日报·上观新闻记者被分配到的体验岗位是执行办理岗位，负责申请执行当事人的来院接待、执行案件的初步审查等。“我们这个窗口和隔壁执行立案窗口是绑定的，他们负责初步受理，然后把材料直接移交给我们，我们要审查材料是否完整，并对一些细节进行告知。如果材料没有问题，就可以正式进入执行程序。”窗口执行法官于杰告诉记者。

上午学习期间，记者接待的第一位当事人是一位离了婚的母亲，因为前夫拒不支付孩子的赡养费而申请强制执行。在核对对方的身份信息后，执行法官拿出判决书，与申请执行书中的申请事项一一比对，“对方有探望孩子的权利，你确定配合他行使这项权利了吗？”在得到肯定的答复后，执行法官引导她在申请执行书上写下书面承诺。

执行法官告诉记者，在离婚类纠纷以及其他一些案件中，双方往往都享有一些权利，和一些需要履行的义务。在进入执行程序前，需要明确申请执行人已经履行了自身的义务。

上海徐汇法院执行事务中心副主任顾玉平向体验记者介绍窗口功能。（摄：尤圣安）

一小时体验：“另类”执行申请很正常但很难

下午14时，记者们来到各自的岗位，在法官的指导下开始工作。

等待的时间总是很漫长，在不知道多少次默念“核对身份信息、每一笔钱都要有判决依据，申请书有变化要签字，记得查询有没有前案、案款”这些关键点后，隔壁立案窗口终于传过来一份材料。打开档案袋，又是一起离婚纠纷。

“你好，请问是申请人本人吗？请出示一下身份证。”待对方坐下后，记者深吸一口气，投入工作中。

核对身份信息后，记者从一叠材料中翻出判决书和申请执行书，法官在培训时说过，这是核查的重点内容。仔细一看，记者有些犹豫了，低声向一旁的于杰求助：“他申请执行的内容是允许他探望孩子。”“正常，你问问他有没有如期支付赡养费，支付到哪个月了。”得知对方已经支付了7月份的赡养费后，于杰要求他在申请书上写明自己已经履行了义务。

“人们都以为执行工作只与金钱有关，其实法官在工作中经常会遇到行为类执行申请，比如拒不拆除违规搭建的雨棚啦，拒不腾退房屋啦。”在工作间隙，于杰告诉记者，因为无法通过技术手段进行查控，这类执行其实令法官更为头疼。

“他修改了申请书，让他在修改内容下方签上名字和日期。”“没看到他的银行卡号和开户行，问一下。”一个小时时间就这样在法官的不断指导中过去，虽然有些手忙脚乱，总归是顺利完成。在记者接待的申请人中，有代表企业前来讨债的员工，有渴望见到女儿的父亲，还有被拖欠了一年工资的“95后”。

环顾四周，右手边的立案窗口依旧在接待申请者，左手边专门接待被执行人的窗口前却空无一人。“来的被执行人不多，只有2位。”在这个窗口体验的记者摊了摊手，“有个人只欠了2000元，你说，为什么就不肯还掉呢？”

顾玉平告知体验记者接待注意事项。（摄：尤圣安）

现场见闻：繁简分流实现快速执结

于杰告诉记者，在执行事务大厅窗口工作的法官，每天都要接待二三十位前来申请立案的市民，有时甚至要工作到晚上7、8点。“和银行大厅一样，只要在规定时间内取了号，当天就得办完。”据统计，今年1月至6月，上海徐汇法院执行事务中心人均结案230余件，平均执行天数19.25天。

“为什么能这么快？就是因为执行事务中心能够做到繁简分流。”徐汇法院执行局局长曹庆介绍道，执行事务中心会将简易案件、涉民生案件以及5万元以下的小标的案件分流出来，进行快执快结。同时，向当事人提供执行立案、咨询接待、执行办理等一站式服务，将执行工作所需办理的程序性事项尽量一次性办完。

记者对此也深有感触，从当事人到窗口申请立案，到记者将案件分配给相应的执行法官，加起来只需要二十分钟左右。最迟第二天，执行通知书就可以寄给被执行人。有当事人在离开时依旧有些难以置信，反复询问记者：“这么快就办好了？这样就可以了吗？”