“小区拆违后，小区道路宽敞了、空间拓展了，我们希望相关部门把拆违腾出的空间利用好，把我们小区环境打造得更好。”普陀区大力推进“无违建”居村创建以来，居民们对于“拆、留、建、管、美”又有了更多诉求。今天，普陀区在文明城区创建居住小区文明提升行动现场推进会上明确，普陀区将通过以下三项举措，通过三年努力，切实把小区缺失建起来、小区秩序管起来、小区环境美起来，着力提升小区颜值和文明程度，打造“美丽家园”和“文明小区”。区领导表示，小区文明程度提升，首先要提升居民的获得感、幸福感、安全感；其次要在“拆”“建”“美”的同时，在党建引领下，加强群众自治、社区共治，提高小区管理水平。

王雨思 摄

建起来：“一小区一方案”覆盖500个小区

普陀现有居住小区703个，该区将结合“美丽家园”建设、无违建居村（街镇）创建、旧住房成套改造、片区管理等工作，由所在街镇统筹，充分调动居委会、业委会、物业公司、群众的多方力量，分三年对全区基础较薄弱的450个居住小区，开展环境设施改善工程。工程实施重点，是老旧公房、售后房、混合型小区以及2000年及以前竣工的商品房小区等。

根据资金安排，计划2018年改造100个小区，2019年改造150个小区，2020年改造200个小区，今年拟改造的100个小区已通过“一小区一方案”，即将着手启动改造。

另外，普陀区还将持续推进旧住房综合修缮改造等民生工程。预计至2020年，累计将完成264万平方米旧住房综合修缮改造任务。

今年完成屋面及相关设施改造、厨卫综合改造等旧住房综合修缮改造项目95万平方米，不断解决老旧住房使用中的破、渗、漏、堵等问题；对部分有条件的小区一并实施绿化、道路、休闲设施增设等环境整治，并结合实际增设晾衣架、路灯、健身设施等改造内容，不断优化小区综合环境。完成老旧缺水小区消防水源建设12个片区，为21个三层以下砖木结构居民小区增配消防设施，为14个高层公房增配消防设施，推进安防监控系统改造更新工作，开展居住小区电动车充电设施建设（年内完成约60个非机动车库改造）。完成196万平方米居住小区雨污分流，解决雨污混接、阳台、车库等部位私接污水管造成的小区环境污染和直排河道导致污染的问题，优化小区周边环境；全面完成“二次供水”设施改造和移交接管工作，实现改造好的居住小区供水企业管水到表。

管起来：90%居住小区将达到文明小区标准

通过“居住小区文明提升行动计划”的实施，普陀区将着力加强居住小区服务管理标准化、精细化建设，提升服务管理能力，切实解决居民群众反映强烈的突出问题，有效整治小区内不文明现象。

结合文明小区创建和“美丽楼组”评选，针对楼道堆物、车辆乱停、占绿毁绿、公共活动场所脏乱等现象，发挥物业管理的主体作用，组织动员社区居民和志愿服务队，开展堆物清理、护绿行动、公共场所和宣传栏清洁，加强宣传动员，对各类公共空间进行美化布置，引导居民爱护社区环境。今年将重点打造100个“美丽楼组”。

针对乱设摊、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱晾晒、乱堆放等“六乱”现象，通过多种形式进行宣传，引导居民对身边“六乱”现象进行教育劝阻，组织开展集中治理，确保小区道路空间整洁有序，“六乱”现象逐步减少。

结合文明家庭、文明楼组创建和市民修身行动，开展文明居住行为规范宣传教育，重点针对私搭乱建、房屋群租、高空抛物、宠物和娱乐扰邻、公用缴费拖欠等群众反映强烈的不文明现象，进行集中整治，引导居民为小区文明环境提升建言献策，提升公共参与意识。

还将把垃圾分类全面融入城市精细化管理、美丽家园建设行动领域，力争至2020年，全区单位和居住区生活垃圾分类制度基本覆盖，90%以上的居住区开展生活垃圾分类达标验收，居住区推行绿色账户覆盖制度。2018年，实现全区70%居住区推行垃圾分类覆盖制度，80%居住区推行绿色账户覆盖制度，30%以上居住区实现开展生活垃圾分类达标验收。党政机关等企事业单位、餐饮类、果蔬类沿街商铺的生活垃圾实现分类全覆盖。

星级文明户将达全区总户数70%

普陀区现有家庭33万户，“文明家庭”是“美丽家园”的基础和细胞。普陀区将以“德润普陀传家风、美丽家园齐创建”为主题创建“五星级文明户”，在全区广大社区居民家中大力弘扬公民道德、家庭美德、积极倡导文明、科学、健康的生活方式，不断提高家庭文明程度。

“五星级文明户”分为“清洁卫生星”“遵纪守法星”“和谐睦邻星”“文明健康星”和“公益慈善星”。评选标准为居室整齐美丽、安全卫生；楼道内整洁安全、不乱堆物；自觉维护公共秩序；无违章搭建；无违法犯罪；夫妻恩爱；孝亲敬老；科学育子；邻里和睦；垃圾分类减量；履行社会责任；参与社区活动；热心社会公益等。其中，前三颗星为基本星，三星级以上文明户前三颗星内容必须全部达标；五星内容全部达标的为“五星级文明户”。普陀区将结合“大调研”活动，入门入户开展宣传动员，签订《家庭承诺书》，力求做到家喻户晓，形成人人关心、户户参与，以“星”为荣的良好氛围。

2020年3月前，星级文明户达到全区总户数的70%。与此同时，普陀区委宣传部还将结合“普陀好人”月推季选和文明家庭创建，动员社区居民推荐和评议身边好人好事，大力弘扬见义勇为、诚实守信、孝老爱亲、助人为乐、敬业奉献的精神，通过身边好人与社区群众开展面对面交流等方式，引导社区居民见贤思齐、崇德向善。