“爷叔，侬额水果摊放进去点，放在人行道上影响人家走路了。”

“好，好，我马上放进去。”

和商家对话的是来自高荣居民区的居民和金融街广场的工作人员，他们有了一个新身份——万航渡路门责自律联盟志愿者。

近日，结合大调研、大走访工作，曹家渡街道党工委经过充分酝酿，积极探索门责管理新途径，成立了“万航渡路门责自律联盟”，将居民区党组织、党员志愿者、社区居民、驻区单位力量和市容管理、城管执法部门工作相融合，对“家门口”沿街商家的规范经营进行巡查，提升商家自我管理的意识，使社区环境更干净有序。

曹家渡万航渡路段，不仅有悦达899、金融街广场这样高大上的写字楼、购物中心，也有大大小小140余家沿街小店铺，在方便居民生活的同时，给城市管理也带来了不小的难度——乱设摊、乱张贴、占道经营、跨门营业等现象时有发生，不少社区居民对这些乱象颇有意见。

“过去，街道为制止这些行为的出现，曾采取过各种措施，但往往整治过后，又出现回潮现象。”万航渡路二级路长鲍晓丽说，要根本解决问题，还得由政府管理逐步转向商户自律，充分发挥广大沿街商户自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的积极性和主动性，建立起长效常态的良性循环。

不久前，曹家渡街道在充分准备后，以万航渡路为试点，成立了“门责自律联盟”，自律联盟成员由金融街、越商大厦、悦达889、开开商厦、吉臣酒店等5个门责商户代表和7名党员志愿者、社区居民志愿者组成。同时，将万航渡路划分为五段，五家门责商户代表和志愿者每天一起分时分段对沿街商铺进行巡查。

党员志愿者、驻区单位代表的加入，成为这项工作的“黏合剂”。早上8点半，店主陈飞来到万航渡路上的水果店铺。拉起卷帘门后，他没有忙着整理摊位，而是拿起扫帚把店铺门口一段人行道仔细清扫了一遍。可就在几天前，为了扩大水果店的广告效应，陈飞在店招之外做了一个灯箱，夜晚放在店门外招揽生意；但由于拖拉电线，不仅存在安全隐患，还妨碍居民通行。区人大代表盛新华是门责自律联盟的党员志愿者，得知此事后，她第一时间赶往商铺。面谈时，陈飞碍于情面，承认自己的行为给居民带来了麻烦，当即表示配合整改。“同样一句话，‘穿制服’的说，他们可能听不进去；我们居民都是老街坊、老客户了，大家每天抬头不见低头见，多少还是给一点面子的。”盛新华说道。

自律联盟还让“左邻右舍”有了竞争意识。脏乱的商铺和整洁的商铺毗邻，相形见绌之下，店家主动表示要“搞搞卫生了”。此外，门责自律联盟志愿者在开展信息收集、宣传教育、巡查走访的同时，还将对商户进行考评打分，根据考评打分结果，街道对商户悬挂《曹家渡街道门责自律公示牌》，进一步增强优秀商户的荣誉感，并对不合格的商户予以“公开曝光”。

据悉，曹家渡街道未来将把门责自律联盟这一做法“复制”到更多辖区内主要干道，通过联盟平台，加强商户之间的互相督促，提高商家自觉履行门责管理各项要求的自觉性，从根本上解决跨门营业、门前不洁、门前乱堆物等陋习。