干湿垃圾箱，不少小区都摆放着，但居民们到底有没有按照要求投放，如何才能知道？如果居民无意中将垃圾分错了，是否可以找到这户居民，提醒他下次改正？

黄浦区半淞园路街道的一处商品房小区，最近引入了一批生活垃圾智能分类系统。居民将分好的垃圾投入指定垃圾箱的同时，通过贴在垃圾袋上的二维码将可以追溯分类情况，如果发现居民出现分类错误，后台将会发短信给居民进行提醒。

每袋垃圾都能找到自己的主人

在丽园路上的黄浦新苑小区，记者看到了这套生活垃圾智能分类系统摆在楼外的回收机。三个金属质的箱子上，上面分别写着干垃圾、湿垃圾与可回收垃圾。

拎着已经分类好的干湿垃圾，一户上了年纪的居民走到了回收机前，她在一侧的二维码自助打印机按钮前输入自己的手机号以及密码，领到了干垃圾与湿垃圾两张二维码贴纸，她将贴纸分别贴在两袋垃圾上，然后在一个读取器前刷了一下干垃圾的二维码，写着干垃圾标识的金属箱的顶盖就打开了，她将手中的干垃圾丢入箱内，箱子盖再缓缓关闭。以此类推，她又完成了湿垃圾的丢弃。

黄浦新苑居民区党总支书记李琛颖告诉记者，居民在使用这套系统前，已经到居委会进行了实名登记，绑定了居住地址与手机号码等信息。而每个垃圾箱的底部都有称重系统，与后台数据服务系统相连，所以当居民投放垃圾后，从后台数据系统能很清楚地知道：哪户居民在什么时间点进行了垃圾投放，投放了多少重量的干垃圾、湿垃圾、可回收垃圾等等信息。小区垃圾分拣员通过回收系统的“满箱报警”，可以让它精准回收。

对街道与居委会来说，目前这套系统最大的意义，在于可以对每袋垃圾进行精准追溯。

“过去，我们不少小区都摆着干湿垃圾箱，但小区居民是否按照要求投放，基本上没有办法追溯；但这套系统可以做到精准地知道每袋垃圾的主人。”

对每天投入的干湿垃圾，居委会目前聘用了分拣员逐一开袋检查。如果发现有分错的垃圾，分拣员会扫描垃圾袋上的二维码，知道哪户人家将垃圾分错，然后将这一信息通知后台，后台管理者会通过分拣员发过来的垃圾照片进行辨认，如果确认这袋垃圾分错了，会通过系统将这一信息告诉分错垃圾的这户人家，提醒他们下次注意、不要分错。

这套系统在今年1月17日在小区内上线，19幢居民楼前已经放好10套回收机，基本可以满足1400户小区居民的垃圾投放需求。考虑到这套系统刚刚上线，居民使用还需要熟悉的过程，居委会目前采取自愿登记信息的方式，已经有175户居民进行了登记，在尝试使用这些回收机。

小区居民垃圾分类基础较好

60多岁的孙阿姨是黄浦新苑小区的一户居民，她如今在家常备两种颜色的马夹袋：粉色装干垃圾、黑色装湿垃圾。什么垃圾可以装粉色袋子、什么垃圾可以装黑色袋子，她都分得非常清楚。使用生活垃圾分类系统，对她来说也不困难。“跟着志愿者操作两次就会了，并不比使用智能手机难度大。”

李琛颖告诉记者，黄浦新苑小区不少居民本身有生活垃圾分类的好习惯。早在2008年，小区就成立了节能低碳志愿者小组，有小区中的环保达人为居民的环保生活出主意。在近年的上海绿色账户活动，小区居民都参加比较踊跃。居委会组织过“21天垃圾分类挑战赛”等活动，推广垃圾分类的理念，不少小区居民都掌握着垃圾分类的常识。

小区有位居民志愿者曾考察黄浦新苑小区居民垃圾分类情况：以一幢居民楼28户家庭为样本，看30天内这28户家庭垃圾分类的情况。这位志愿者带着其他几位居民，在30天内每天将试验家庭的垃圾袋一个个打开检查，最终发现分类正确率在85%。

考虑到小区居民进行垃圾分类有一定基础，去年街道在创建上海市第二批低碳社区时，就为黄浦新苑向区发改委申请到专项资金，引入了生活垃圾智能分类系统，希望在这个小区探索采用智能化手段引导居民垃圾分类的新方法。

“目前是引导居民做好前端分类，达到源头减量的效果，同时实现垃圾总量的可计量。未来，这一系统可能会为社区精确治理提供大数据支撑。”街道党政办负责人沙国新说。

撤掉原有垃圾桶“倒逼”居民使用分类系统

不过，“引入这套系统只是完成了10%的工作，剩下的90%还需要居委会做大量努力。” 沙国新说。

目前，小区原有的垃圾箱还没有撤掉，所以大部分居民还可以将垃圾投入原来的垃圾箱内。但居委会计划，在今年3月底前将原有垃圾箱全部撤掉，“倒逼”居民必须使用起生活垃圾分类系统。李琛颖拿出一本制作精美的“黄浦新苑生活垃圾智能分类与减量手册”，上面非常清楚明白地介绍了如何进行垃圾分类、如何使用生活垃圾分类系统、回收机在小区的分布位等等。“但肯定要进行大量宣传，特别是对上了年纪的居民，一定要教会他们使用机器。”

不过，在记者看来，最难的工作，可能是如果遇到经常分错垃圾的居民怎么办？

在居委会的设想中，如果管理员通过打开垃圾袋，发现有居民多次出现分类错误，居委会工作人员与志愿者将会上门了解情况。如果是因为居民不知道如何分类，那么工作人员与志愿者可以进行垃圾分类的指导等。但如果是居民故意不进行分类，居委会在考虑是不是可以封闭这户居民的账号，不让他再进行垃圾投放，以此来推动他进行垃圾分类。

困难不少，但让李琛颖感到欣慰的是，小区中坚定支持生活垃圾分类的居民不少。已经有好几位热心居民志愿者表示，全面推广的时候愿意站在回收机前，手把手教前来投放垃圾的居民使用回收机。

街道与居委会在引入这些回收机时，也尽量减少可能产生的居民摩擦。比如，放置位置尽量在原来摆放垃圾箱的位置，回收机上面搭建了雨棚与装饰物。有户居民告诉记者，其实现在的回收机都是密封的，反而比原来敞开式的垃圾桶异味少也更加美观了。