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珍妮曲奇创始人:不打算“打假”
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来源:上观新闻 作者:范思忆 2015-10-28 15:23
摘要:10月23日,一家名为JENNY BAKERY的曲奇饼干店在上海环球港正式挂牌,拉开了香港和内地两家公司关于“珍妮曲奇”品牌归属的争议。上海观察近日专访香港JENNY BAKERY创始人,对商标等问题进行了回应。

 

在香港,上环和尖沙咀的两家珍妮曲奇店门口总是排着长长的队伍,而排队的大部分均为内地游客,排队争相购买珍妮曲奇甚至成为了部分游客到港自由行的必修课。

 

 

10月23日,一家名为JENNY BAKERY的曲奇饼干店在上海环球港正式挂牌。一时间,“全港最美味的珍妮曲奇在上海开分店了”这一消息在微信等社交平台上疯传,开业首日,数百名顾客在上海环球港大排长龙。

 

但随后香港Jenny Bakery官网上贴出“小心假货”的告示,称“谨防山寨,特别启用‘聪明小熊饼干’作为品牌名。”“坚持香港制造,从未与任何公司合作在大陆设厂,绝未委托任何公司在大陆生产!”甚至标明“上海市普陀区中山北路月星环球港所售曲奇与本公司无任何关系”的字样。

 

 

 

当天16时许,上海JENNY BAKERY门店也发布公告,称“珍妮曲奇/jenny bakery”品牌产品受到某“聪明某熊”冒充销售,对于恶意侵权假冒三无伪劣产品将追究法律责任。并称自己是“珍妮曲奇/jenny bakery”品牌唯一合法持有公司。

                                                 

 

两张公告一石激起千层浪,不仅成功掀起顾客真伪辨别的狂潮,也拉开了两公司关于“珍妮曲奇”品牌归属论战的序幕。

 

为此,上海观察专访了JENNY BAKERY的曲奇饼干的创始人Jenny Yong。

 

商标抢注早已获悉,并不担心影响品牌口碑

 

“24号的时候,我在上海的朋友在手机上把这个(信息)传给我看。我一看就知道是深圳生产的。” JENNY BAKERY的曲奇饼干的创始人Jenny Yong(下称Jenny)告诉上海观察,自己对此并不惊讶。

 

在Jenny的名片上,印着“Jenny Bakery—since 2005”的字样。Jenny告诉上海观察,从2005年开始经营算起,香港珍妮曲奇饼干店已有10年。“最初的想法是做好香港本地市场。但到后来,我们发现越来越多大陆顾客喜欢的时候,再去内地注册,却发现(商标)已经被别人抢注了。”

 

——2015年3月20日,深圳市珍妮食品有限公司在深圳福田注册成立,注册资本100万元人民币,共8名股东,法定代表人为张健,而这一公司注册的品牌商标,正是“珍妮曲奇/jenny bakery”。

 

迫于无奈,Jenny和同事亡羊补牢,即刻注册成立了“香港珍妮曲奇小熊饼干有限公司”。在说到商标被抢注时,Jenny摊了摊手,“我们没办法,所以就必须把名字改掉。”

 

但Jenny表示,对于这场风波,她并不担心会影响自己饼干的口碑。“其实我也吃过上海卖的饼干,它们确实和我们的产品是不一样的,连包装的罐子也是不一样的。”她说,如果把两件商品摆在一起,顾客就知道其中的差别。


纠纷源于协定未达成共识,不打算采取特别措施

 

“其实我们知道大陆的(那家店)注册我们的商标后,我们有试着去找他,跟他谈,看要怎么协调这件事。”Jenny向上海观察透露,香港珍妮曲奇方面曾尝试与大陆的珍妮曲奇公司负责人沟通。

 

据Jenny说,今年三月,她曾经写了一封信给对方负责人,大意是说,既然商标已被注册,不如双方进行沟通,共同寻求解决方法,并请对方在两周内回复。两个星期之后,见对方没有反应,Jenny又去了第二封信。这次,对方回复同意合作,双方共同提出了合作方案:由香港珍妮曲奇生产商品,定时定量为大陆门店提供货品,大陆门店主要负责销售。

 

“可是后来他提出不接受原来的(合作方式),要改变方法,变成香港我们做(生产),大陆他们做(生产)。这个是我们不可能答应的。”对于这场纠纷的源头,Jenny这样解释。换句话说,双方在制定共同合作营销协定的失败,其中最重要的一点,是在产品生产链的归属问题上没有达成共识。


在被问及应对上海店“采取法律措施”的言辞有何回应时,Jenny说她和同事并不打算采取什么特殊的措施。“我觉得他们卖有他们的自由。我们只要告诉客人我们只有两家店,只要来到这两家店,保证买到就是真的。”

 

新加坡、韩国有专柜,内地市场暂不进入

 

在成立初期,香港本来有五家“珍妮曲奇”,人手不够和不大的店面空间导致在成立初期,“珍妮曲奇”店铺的货源非常有限。随着顾客的逐年增多,Jenny渐渐把店面缩减到了两个。

 

“我觉得如果想要一样东西,只有在自己的(能力)范围之内,你才可以管得住那个味道,让它的味道不变。如果你是生产太多了,你就顾虑不到太多东西,有产量就没有质量。”Jenny说,保证饼干的味道是她和同事十年来没有拓展业务的原因。

 

但随着“珍妮曲奇”的热销,100多人的食品制作公司,每天“至少几千罐”的生产量渐渐不能满足市场的需求。前一天生产的曲奇基本上会在第二天六点左右售罄。

 

Jenny告诉上海观察,她们在新加坡和韩国设有专柜,会空运少量的货品过去销售,虽然运输方式导致售价较贵,但并不影响海外的销量。

 

当被问到大陆市场的营销计划时,Jenny停顿了一下,“可能迟一点吧。因为其实现在大陆代购还不是正规的,如果我们的货源足够多的话,我们会考虑大陆市场,但不是现在。我们是希望慢慢的,等到我们的东西质量和数量都够了,然后我们就会正规地进入大陆市场。”

 

而据上海本地媒体报道,普陀区市场监管局已经约谈珍妮曲奇运营方深圳市珍妮食品有限公司上海分公司相关负责人。

 

(本文为上海观察专访稿件,未经允许,不得转载。编辑邮箱:shguancha@sina.com)

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