2023高考将于6月如期举行，为方便广大考生和家长前往考点，做好护考送考服务，5月30日零时起，上海市强生、大众、锦江、海博四大出租车电话调度中心将受理出租车高考接送考预约。市民可拨打强生（62580000）、大众（96822）、海博（96933）、锦江（96961）叫车电话进行预约，有需求的考生和家长可尽早预订，订完为止。同时提醒广大考生，高考三日均为工作日，上下班高峰和天气情况都可能带来不同程度的交通拥堵，从而对考生用车带来影响，因此建议考生提早准备好手机、身份证、准考证等赴考必备用品，留足时间余量，尽量“赶早不赶晚”。

上海强生、大众、锦江、海博四大出租企业的高考出租车特色服务已延续多年。今年的高考预定备车约3500余辆，较去年增能约300辆。各企业均配备一部分应急备车用于承接临时订单，没有预订到车辆的考生可在高考当日尝试拨打各出租公司订车电话临时要车，各出租公司电调中心将优先调度高考用车。

据悉，强生出租将增加话务接听坐席人员，提高电话接通率及预约用车成功率，全力打造由10项安全驾驶认证+6项实时安全保障监控组成的安全保障体系；大众出租通过云呼叫系统进一步提高客服坐席的工作效率，通过远程坐席的加入，将更多客服力量投入到运能调度中，增强考生约车的服务体验；海博、锦江出租公司将提前安排有经验的调度人员接听考试预约订车需求。确认订单后，将提前下发至分公司和车队，遴选“雷锋车队”、党员班组长及优秀的驾驶员承担高考保障任务。

为确保考生订车来电畅通，各企业调度中心预约时段留有充分运能提供高考用车，同时加强调度员高考业务承接前期培训，调整经验丰富的调度员接待预定高考业务，并进行后续的追踪服务。承诺至少提前24小时确认执行保障任务的车号信息，让参考学生和家长更安心。

四家出租企业将继续对市级劳模子女、残疾考生等特殊群体提供免费送考服务，为贫困家庭考生和残疾人家庭考生送上关爱和出行便利。