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航旅周报丨C919商业首飞,韩国一客机着陆前舱门突然打开
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来源:上观新闻 作者:王力 2023-05-29 08:55
摘要:国泰空姐歧视旅客事件能否成为转折?

NO.1 C919商业首飞

上周,国产大飞机首次开启商业飞行一事备受国民关注。5月28日上午10时32分,中国东方航空使用中国商飞全球首架交付的C919大型客机,执行MU9191航班,从上海虹桥机场飞往北京首都机场,开启这一机型全球首次商业载客飞行。

这是中国航空工业迈出的历史性一步,标志着C919“研发、制造、取证、投运”全面贯通,中国民航商业运营国产大飞机正式“起步”,中国大飞机正式走进广大消费者的生活。

首飞之后,5月29日起,东航首架C919便开始在上海虹桥—成都天府航线上实施初始商业运行,想要体验国产大飞机的旅客可以自行选购。

C919大型客机是我国首次按照国际通行适航标准自行研制、具有自主知识产权的喷气式干线客机,2007年立项,2017年首飞,2022年9月29日取得中国民航局型号合格证(TC证)。2022年12月9日,东航作为全球首发用户,正式从中国商飞接收编号为B-919A的全球首架交付飞机。

业内人士介绍,开启商业飞行,说明国产大飞机通过了重重考验,被证明是一架非常安全可靠的飞机。对于这一天,中国民航等了太久太久,而这一天的到来,也意味着新征程的开始,希望国产大飞机能够越飞越好,飞出市场来。

NO.2 国泰空姐歧视旅客事件能否成为转折?

上周,一名小红书网友投诉在5月21日国泰航空CX987成都-香港航班上,有空乘歧视内地乘客语言水平,并公布录音。此后,国泰航空连续发声明回应,从道歉直至直接解聘3位空乘。

不过,5月24日,“空中服务员工会”发声明称,原本期望国泰会支持员工保护自己,遗憾最终得到令人伤感的消息。另外,网传有关国泰航空服务董事发出的一则英文内部信件,出现“招聘和晋升措施旨在确保选择全球最优秀的人才,有关优先考虑会说普通话的员工的说法是绝对错误的”等言论,又在网络引发热议。

5月25日下午,国泰航空针对“空中服务员工会”以及“国泰航空英文内部信件”事件,连发两则公告,称“空中服务员工会”属于独立工会,不代表国泰航空,公司不接受、支持或同意该工会对此事的立场。而“国泰航空服务董事所发的英文内部信件”为伪造,并不属实。

“必须谦卑地反思,深入审视我们的文化,并采取具体措施”,国泰航空行政总裁林绍波说,他会亲自领导跨部门工作组推动相应改进,以此为契机,进一步提升服务质量,把国泰航空打造成全球最优秀的服务品牌之一。

这并不是第一次国泰航空被曝负面消息,但希望在香港恢复秩序的今天,国泰航空也能真正把此次事件当作一个转折点,彻底扭转员工的错误思想,重塑企业文化。

NO.3 一客机着陆前舱门突然打开

据韩国媒体报道,当地时间5月26日,韩亚航空一架由济州飞往大邱的客机在降落前发生舱门打开事故。飞机在降落前,舱门突然打开,机上乘客惊慌失措,最后有9名乘客因呼吸困难被送医。

韩国警方表示,在飞机从距离地面250米的高空准备着陆之际,一位旅客抓住门把手试图拉开舱门,并成功打开了一部分。机上虽有多名空乘,但由于飞机处于即将着陆的状态而未能制止该乘客。

据悉,这名肇事乘客坐在靠紧急出口舱门的31A座位,附近并没有乘务员。当时乘务员在过道对面坐着,系着安全带等待着陆。当乘客起身开门时,乘务员冲过去阻止他,但没有成功。

目前,此事仍在调查中。被抓捕的这名乘客,在飞机上没有饮酒,仍未透露作案动机。其家属称,他最近很焦虑。

飞行中的客机的舱门,为何能被一名乘客打开?对此,中国民航资深机长陈建国表示,正常飞机在空中高高度飞行时,由于内外压差较大,飞机的舱门是无法打开的。但在飞机起飞和降落时,因为要考虑飞机发生紧急状况时可以紧急撤离,所以飞机的增压系统对飞机的增压并不大,除了保证旅客的舒适性,还需要让飞机舱门可以在紧急状态下打开。

栏目主编:李晔 题图来源:新华社 图片编辑:苏唯
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