对普陀区真如镇街道中鼎豪园的上班族来讲，小区北侧新设的这扇“如意门”可谓开在了心坎上。

中鼎豪园位于清涧路68弄，距离11号线李子园站的直线距离仅600米左右。但由于北侧紧邻天地软件园园区，平时居民要出行，只能选择从南门绕行一大圈，再向北步行近30分钟才能到达地铁站。

这扇如意门的打开让困扰居民已久的出行难题迎刃而解。它打通了中鼎居民区和天地软件园的“围墙”，居民们可从此借道园区，到李子园地铁站的时间整整缩短了一半。“第一天开门，小区里就有100多位居民专门去走，都说要亲眼见证一下自己的建议成果。”中鼎豪园居民区党总支副书记徐莺莺说。

△蓝色为原本出行道路，红色线条则为开门后的路线草图，居民原本近30分钟的路程被大大缩短。

为民解难，响应开门诉求

2020年前后，中鼎豪园小区北侧的光彩市场改造工程启动，居民对市场的改造十分关心，纷纷建言献策，其中，居民们提出的最迫切需求便是“开门”。

可开门，并非想象中那么简单。一方面，中鼎豪园居民区隶属真如镇，属于居民住宅；天地软件园则归属长征镇，为商业设施，管理要求本就存在较大差异。另一方面，园区管理方对此也颇有顾虑，“我们还要考虑进驻园区企业的意见，毕竟天地软件园里大部分都是医疗、大数据等企业，对办公环境和隐密安全方面的要求比较高。”天地软件园物业管理有限公司经理樊凌介绍。此外，园区要让居民通行，需要辟出人行道，更改原先的规划设计，“表面看只是一扇门，背后其实涉及规划、建设、管理等一系列问题。”真如镇街道经济发展服务中心主任查长青补充道。

△门后，园区辟出了一条人行通道。

建议得到了普陀区委、区政府的关注。为了把好事办好、实事办实，真如镇街道搭建平台，联合区房管局、区规划资源局、长征镇以及天地软件园企业管理公司反复协商研判，逐一破解难题。历经4次协调会、2次现场会和双方多次内部会议后，开门的进程得以推进：明确了居民的“借道”行为，并形成“借道园区文明公约”，对开门时间、居民进入园区等注意事项等予以明确约定，“公约看上去是对居民的一些限制，但实际上是双向奔赴的过程，园区做了很多努力，落实建设资金、铺设行人专道、弥补1.7米高度差等，还采取了增加安保巡逻频次、增设监控等措施，最大程度保证安全”，樊凌说。

互惠互利背后：人民参与

张小芳阿姨已在中鼎豪园居住了十几年，这次的改变让她直呼惊喜。“这扇门的打通，可以说大大改善了我们的出行。以前我们去上海火车站北广场，都是从南门坐106路公交车，不久前106路改道了，我们就只能绕一大圈到真北路坐117路。现在特别方便，直接穿过园区就能坐上公交。”

值得一提的是，在解决居民诉求的同时，园区同样有了收获。“园区里有健身会所，开门后居民步行200米就能到，很多年轻人都说要办卡”，张小芳称。对此，樊凌也有些意外，“为园区企业带来的经济效益，确实超出了我们的预期。”

一扇门，让园区和居民区实现了“破冰”，也让属地看到了人民群众的智慧与力量。徐莺莺向记者分享了“开门”的一个小插曲：最初门的位置定在66号楼附近，但由于与楼栋距离过近，且车辆往来较多，附近居民以安全为由表示反对。“大家的事，还是得大家商量着办。”后来，业委会牵头集纳居民专业力量，再次实地勘察，并通过“熟人效应”获取居民体谅，最终将点位设在小区东北角、居民区88号楼围墙处。

查长青表示，“开门只是第一步，接下来，街道将继续践行全过程人民民主理念，持续关注居民所思所盼，凝聚更多资源力量，把群众对美好生活的向往真正实现在‘家门口’。”

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