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微信学小红书,京东学拼多多,藏着什么共性?
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来源:上观新闻 作者:俱鹤飞 2023-03-13 17:00
摘要:上海在电商领域的模式创新走在了前面。

这个春天,互联网市场风生水起。抖音、微信先后传出下场做外卖,直击美团、饿了么,而后,美团进军香港,开辟新市场,微信公号对标小红书,进行改版。在海外,以阿里速卖通、拼多多Temu等为代表的中国电商“出海四小龙”,加速“攻城略地”。

面对战局,京东坐不住了。近日,京东“百亿补贴”上线,紧盯拼多多。京东零售CEO辛利军说,“百亿补贴”只是一个开始。

重拾低价武器

“百亿补贴”曾是拼多多的一张王牌。2019年,拼多多率先推出“百亿补贴”计划,主打下沉市场,引来用户爆发增长,助力拼多多一跃成为电商“黑马”。

而京东给消费者的印象是优质的物流和良好的售后,购买数码产品或者家电,不少消费者的选择往往是京东。不过,情况正在发生改变。拼多多推出百亿补贴以来,不少消费者发现,同一款产品京东、淘宝价格较为相近,而拼多多往往能便宜不少,这让人很难不心动。

京东百亿补贴页面

“低价是抢占市场的利器。”上海财经大学电子商务研究所执行所长崔丽丽说,当前,全球经济增长乏力,大家对预期收入的态度偏于保守,因此可能在一些商品消费上会表现为比以往更偏好性价比。

电商财报中透露的信息则更为直接。京东2022年Q4财报显示,当季净收入为2954亿元,同比增速7.1%,而去年同期,营收增速23%。不仅仅是京东,阿里当季增速低至3%,增速放缓是电商面临的第一重压力。

京东业绩表

更值得在意的是,京东Q4财报未提年度活跃用户数,为近年来首次。更早遭遇流量见顶问题的阿里、拼多多,分别于2021年、2022年开始,不在年报中提及活跃用户数据指标。

去年年底,刘强东在向京东高管回复一封邮件中重申了“低价”的重要性。“低价是京东过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器。”

以低价为武器,京东的意图不言自明。

价格战背后

拼多多的经验,京东能成功复制吗?

曾经在与京东的图书之战中失利的李国庆断言:“京东百亿补贴价格战解决不了跟拼多多的战役,可能和阿里有的一拼。因为阿里和京东的主要阵地是知名度高的品牌,这些品牌被商家严格控价,你想补贴都恨不得不让你补贴。拼多多主打知名度低的品牌,其实双方主力商品不在一个品类里。”

京东零售CEO辛利军谈百亿补贴

而试图挽回下沉市场,阿里和京东其实也早有尝试。

2020年,淘特App上线。作为阿里旗下主打性价比的电商平台,淘特采用补贴战术,打法上几乎与拼多多相近。不过,淘特显然尚未与拼多多形成抗衡;京东则推出“京喜”,主打团购,不过同样困于流量,反而成了京东营收的拖累。

“拼多多是以低价出位的平台,而且主要依托广阔的下沉市场,这与京东和淘宝从高往低走是不同的。”崔丽丽分析,无论是淘特还是京喜,其做法多少都有一点路径依赖。

“淘特”相当于再造一个低价淘宝,从使用习惯上来看,这部分目标消费者已经有拼多多了,替代性不强;京喜则是以社交形式进行商品推广与销售,最先在京东用户中推广,但问题在于京东难以将消费者导流至京喜,而京喜的用户也很少去京东购物。

对于当前的零售行业而言,“百亿补贴”等营销手段并不罕见。京东如何进一步加持低价心智,在让利消费者的同时,兼顾商家生态的有序发展,做到健康可持续的低价,这是破题的关键。

对此,京东集团总裁徐雷表示:“对于京东来说,百亿补贴并不是新的概念或项目,只是营销策略的一部分。”在他看来,虽然百亿补贴上线的时间比较短,“目前来看还是取得不错的效果,很多超出了预期,百亿补贴给老用户带来了真正的实惠,也带来很多的新用户,总体来看是对京东是有价值的。”

拼多多的启示

曾有人问过刘强东:“未来拼多多会是你的竞争对手吗?”

刘强东并没有直面回答,而是说:“如果你在中国有过购物经历,不出三次你就能得到答案。”

今天的答案,是京东开始向拼多多靠拢了。从微信学小红书进行公众号改版,到京东盯上拼多多推出“百亿补贴”,上海互联网企业屡屡跑出“黑马”,不禁引人注目。

近年来,上海崛起了一批以拼多多、携程、哔哩哔哩等为代表的在线经济新力量

创立于上海的小红书,如今成为潮流经济的代表,被用户称为“生活百科全书”;而拼多多,更是一路飞奔,2015年9月上线,通过“砍一刀”的病毒式营销,俘获了大批用户心智,硬是在阿里和京东“二分天下”的格局中分得一杯羹。25个月后,拼多多纳斯达克上市,四年后,拼多多全年GMV(商品交易总额)破万亿元。

对此,崔丽丽评价:“上海在线经济的发展,其实最早与国际接轨,理念上更加超前。”近年来,上海一批企业在消费互联网、生活性服务业领域脱颖而出、持续壮大,出现了以拼多多、携程、哔哩哔哩、小红书等代表的企业,同时上海也有“小而美”的生鲜电商平台,如叮咚买菜、盒马和本来生活等;大文娱、游戏、人工智能产业也繁荣发展,在线新经济已成为上海培育新动能、引领新消费的增长点。

从拼多多到小红书,这些带有“上海基因”的互联网企业,也有一定共性。他们大都在红海中错位竞争、寻找蓝海,然后慢慢构建壁垒、低调成长。

“从电商领域来看,内容种草、短视频、潮流电商的发展,上海独领风骚。其他企业向上海企业‘取经’,正是表明了上海在电商领域的模式创新走在了前面。”崔丽丽说。

栏目主编:李晔 题图来源:图虫 图片编辑:朱瓅
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