“上海制皂杨树浦路门市部的‘零拷’服务要停了”——这条消息2月28日登上了同城热搜。对很多市民而言，每斤几元或十几元的零拷洗衣液、洗发水等，是性价比的象征，也是上海人“会过日子”的体现。

难道，这一延续几十年的服务要停了？

“不会。”上海制皂（集团）有限公司总经理王珍明给市民一颗“定心丸”。目前，提供“零拷”服务的杨树浦路门市部因厂址调整会短暂歇业，但不久后这项服务将升级亮相，“老字号和老服务会一直在市民身边。”

有意思的是，就在同一天，上海制皂通过线下展示和线上直播的方式，兑现了对消费者的另一项承诺：老字号会越来越好。

土黄色的底子上，一朵朵小花中飞舞着几只蜜蜂，金色花朵型的凹凸版标签中央，也是一只蜜蜂，黄黑白红相间的腰封上，“蜂花檀香皂”五个字赫然在目——在上海人的记忆里或身边，都会有这块散发着淡淡檀香的香皂。不过，如今与它一同亮相的，有一系列的兄弟姐妹：檀香、茉莉、玫瑰等不同味道的精油液体香皂，引入故宫藏品元素的香氛产品，“固本”系列美容护肤品，“上海药皂”系列液体香皂、儿童洗手泡沫、洗衣液……

一年多前，因为“蜂花”等老字号产品价格亲民，网友曾“求涨价”“别倒闭”。当时，“蜂花”品牌的所有者、上海制皂就澄清，这是一个美丽的误会，“蜂花”开得很灿烂，依靠薄利多销，仅檀香皂单品的年销售额就接近亿元。上海制皂还承诺，会根据市场需求不断出新。

今年，恰逢上海制皂诞生100周年，正式兑现了承诺：包括“蜂花”“固本”“上海药皂”“扇牌”“美加净”“上海”等在内的旗下标志性品牌，全部成为创新重点，共同突破香皂品类，做大“芬芳产业”。

面对新品，消费者发现，老字号变身力度很大——

香皂的形态变了。除了固体皂，还多了液体香皂、泡沫香皂。

品类增加了，定位更细分。在新品中，洗手、沐浴、洗涤、美容美发、家居美化等不同场景都有对应的新品，还进行了成人款、儿童款等进一步细分。

用眼花缭乱、出乎意料来形容，绝不夸张：仅“蜂花”一个品牌的新品就达到20多个；上海人熟悉的洗衣用“臭肥皂”品牌“固本”的新品更是不再局限于“皂”的品类，而是推出了美容护肤产品，润唇膏、护手霜、护肤品等一应俱全……

另一方面，产品设计和包装，都多了国潮元素。“不同品牌各有侧重，比如‘蜂花’在香味上做文章，‘上海药皂’更强调功效。核心都是传播中国传统文化，包括中国传统花卉、中草药等。”工作人员举例，以往的香皂香调单一，但现在引入了香氛的概念，一块肥皂、一瓶液体香皂都有前调、中调、后调。比如升级版的“蜂花红原暖檀”前调是草本香，中调是依兰，后调是檀香木和零陵香豆，使得原先的木质香中多了清淡的花香。

再看经典的“上海药皂”，硫磺是功效成份，但有特殊气味。经过技术升级成胶态硫后，硫磺味没有了，又加入佩兰、金银花、人参、龙胆等中草药，形成“草本药浴”系列，为不同类型的问题肌肤提供解决方案。

除了众多新品，上海制皂还发布了首个虚拟人“阿拉ALA”以及专属数字藏品，官宣开启元宇宙新纪元。王珍明说，这是为了用年轻化的语言与新一代消费群体互动，探索数字化品牌体验之路，释放品牌新吸引力，“老字号历经百年沉浮，始终在市场上有一席之地，这是因为始终传承匠心精神，不断进行科技创新与技术突破。现在，我们正在探寻旗下品牌的转型创新升级之路，希望深度挖掘品牌资源，探索出适应当下时尚潮流的新品牌、新产品。”

消费者可以放心的是，老字号的经典产品也不会在新市场上消失。以蜂花香皂为例，已经形成了“香皂大家族”，这些产品仍旧坚持平价销售，其中经典的蜂花檀香皂每块单价在五六元左右，还经常进行促销，售价不过三四元。

直播成为老字号与年轻消费者对话的途径之一