据媒体报道，由于染了一头粉色头发，曾于去年七八月遭受大规模网暴的女生郑灵华已经自杀身亡。网暴的严重危害性，再次通过一起极端案例凸显出来。

网暴发生似乎成为一种随机事件，没有太多规律可循，也很难得出确定的归因。“为了毕业照上的自己明媚鲜艳”，郑灵华染了一头粉色头发。然而，正是这个单纯的初衷为她招来了无妄之灾。高高兴兴认亲的“寻亲男孩”刘学州恐怕也未能预料，一次认亲竟然把他推上了不归路。女排兵败东京奥运会后，主力队员朱婷随之面对千夫所指，成为造谣中伤、百般苛责的对象。还有更无辜的，杭州一位女士只不过出门取个快递，一夜之间竟然成了全网谩骂的“出轨者”……

不知何时何事就会引发的“随机”网暴，其整体规模不容小觑。目前我国网民规模已经超过10亿，互联网普及率超过了70%。在这庞大的网民群体里，不少人都遭受过网暴困扰。2022年11月发布的《2021年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，未成年网民在网上遭到讽刺或谩骂的比例为16.6%；自己或亲友在网上遭到恶意骚扰的比例为7.0%。2022年网信办等部门开展的网暴专项整治行动中，重点网站平台累计拦截涉攻击谩骂、造谣诋毁等信息6541万余条，处置违法违规的账号7.8万个。网暴波及人群规模之大，从这组数据可见一斑。

有人认为，网暴不会造成物理伤害，对网络谩骂充耳不闻，别往心里去就没事了。也有人认为，只要“拔掉网线”，脱离网络，受害人自然就能摆脱网暴伤害。这些颇具代表性的观点都说明，网暴对受害人的严重危害性尚未得到充分认识和重视。事实上，网暴远非一笑置之就能应付。曾有网暴亲历者形容，每句网络谩骂都像刀子一样扎在心上。也有受害者自述，越是遭受网暴就越摆脱不了网络，当事人会偏执一般沉迷网络，一条一条查看铺天盖地的网络谩骂。

与那些一般性的描述相对照，在具体的极端案例中，也不难一窥网暴的狰狞面目。“寻亲男孩”尽管经受过很多不幸，但在旁人眼里始终善良、阳光。然而在遭遇一场声势浩大的网暴之后，他结束了自己的生命。“粉发女生”郑灵华自我评价“热烈、有目标、精力充沛”，从初中时期的“差等生”考进杭州市的优质高中，再从“双非”大学本科获得华东师范大学保研资格，学业道路上的一再“逆袭”也可以佐证她的自我评价。除此之外，她还坚强勇敢。在遭受网暴之后，她曾表示“希望粉色头发能成为一种抵抗网络暴力的象征”，同时着手收集、固定证据，委托律师追究造谣侵权者的法律责任。然而，这位热烈、坚强、勇敢的女生，最终还是难敌网暴伤害，罹患严重抑郁症。

如果从2001年的“微软陈自瑶事件”算起，短短20余年时间，网暴从无到有、从小到大，已经演变成为网络世界里的一大公害，也成为网络治理的棘手难题。面对复杂的态势，治理网暴也应该多管齐下，综合施策。在法律、行政、伦理、舆论、网络平台自律等方面，都应该不断健全完善防范网暴发生的机制，以及网暴发生后的追责惩罚机制。与此同时，对于遭受严重网暴的个体，也亟待健全完善切实有效的援助机制，通过专业力量的及时介入、干预，为受害人提供心理、情感、精神乃至法律、物质等方面的必要支持，帮助他们渡过难关，走出网暴伤害的阴影，防范自杀等极端事件发生。