5月11日，海底捞火锅发布了一则《关于“假海底捞团购”的声明》，表示近日上海警方破获一起社区团购诈骗案件，犯罪嫌疑人通过虚构“海底捞”团购渠道骗取餐费。海底捞建议消费者通过官方微信小程序查找附近的门店下单，避免蒙受损失。

海底捞关于“假团购”的声明

这已经不是第一起与“团购”有关的案件了。此前，第一食品、肯德基等知名品牌都遭遇过“假团购”。上海辟谣平台发现，这些案例有共同点：不法分子利用信息不对称实施诈骗。

事实上，随着越来越多品牌复工复产以及运力提升，品牌官方渠道和第三方外卖平台上的产品选择都越来越丰富，不仅方便“团长”组团，而且支持消费者自行下单，“一份起送”。

知名品牌遭遇“假冒团购”

上海辟谣平台梳理发现，目前涉及知名品牌的团购诈骗案例主要有两种形式：一是虚构团购活动，二是抬高团购价格。

其中，海底捞遭遇的是“虚构团购”。据上海市公安局官方微博“@警民直通车-上海”介绍，普陀公安分局甘泉路派出所近日侦破了一起团购诈骗案件：买卖双方经过交流，两人谈妥以170元一份的价格购买50份海底捞团购火锅，卖家还承诺每份向买家返利15元。买家信以为真，支付货款后，期待已久的火锅始终没有送达。目前，犯罪嫌疑人王某某因涉嫌诈骗罪已被普陀警方依法采取刑事强制措施。

公安部门对“假海底捞团购”的通报

据海底捞介绍，品牌官方没有统一的团购套餐，而是通过官方微信小程序“捞点好货”提供上门取餐或外卖上门服务，不论是社区“团长”还是消费者，均可自助下单，支持个性化选择餐品，“一份起送”。所有产品都明码实价，不存在“返利”。当然，也有部分消费者会自行联系门店进行团购，但品牌希望“团长”和“团员”擦亮眼睛，不要被不法分子钻空子。

在抬高团购价格方面，第一食品、肯德基、麦当劳、汉堡王等都曾遭遇过。

第一食品近日通过官方公众号发表《严正声明》，表示在部分社区团购平台上发现有冒用“第一食品”品牌销售非第一食品产品、擅自抬高第一食品官方团购套餐价格等情况。从第一食品提供的官方套餐定价看，不法分子通过软件改图，将原定产品价格提高了46元至200元不等，导致部分套餐的“假团购价”是官方团购价的218%。第一食品表示，所有的团购套餐、已有套餐内容调整以及门店恢复营业等信息，都会第一时间通过官方微信公众号发布，请消费者注意辨别，以免上当受骗。

第一食品目前提供的团购套餐内容

也有不法分子将牟利目标瞄准肯德基、麦当劳、汉堡王等快餐品牌，修改品牌发布的套餐价格，自行组织团购。据上海辟谣平台核查，肯德基、麦当劳、汉堡王等均已通过官方公众号、微信小程序、App等介绍了套餐内容，部分品牌还通过以上渠道提供“一份起送”服务或团购建议。例如，肯德基有官方团购热线4008209923；麦当劳通过官网发布了订餐提醒，表示可以通过官方App查看附近餐厅营业情况，并加入餐厅社群，了解服务信息。“团长”和消费者只要查询这些渠道，就能获得准确的产品信息。

左：肯德基官方小程序可直接下单，一份起送；右：麦当劳在官网发布了订餐提醒

正规渠道支持“团购”也支持“一份起送”

据上海辟谣平台实测，随着恢复营业的餐饮和食品品牌越来越多，不论是社区团购还是“一份起送”，都有明确的官方途径。总体而言，“团长”和消费者可以通过以下方式获取：

其一，查看品牌官方公众号、微信小程序、App。

绝大多数品牌都会通过官方公众号公布正规的团购套餐内容、价格、渠道以及服务信息。尤其是上海众多老字号的团购信息和销售渠道发布，都以官方公众号和微信小程序为主，包括第一食品、杏花楼、乔家栅、邵万生、三阳南货店、光明邨、沧浪亭等。喜欢“上海老味道”的消费者和“团长”，不妨多关注这些品牌的官方公众号。

其二，通过美团、饿了么等第三方平台选购，可关注带有“美团专送”“蓝骑士专送”标记的店铺。这类店铺的配送费有平台监督，通常更为合理。

第三方外卖平台上有“平台骑手专送”的标记

美团、饿了么也表示，近期平台上“一份起送”的美食选择已经越来越多，价格透明，选购便捷。

据美团外卖统计，目前上海有1000余家本地餐饮连锁品牌恢复线上营业，甜点、饮品、中式菜肴、小吃等品类增速较快。在饮品方面，Manner Coffee、Seesaw等咖啡品牌均已提供全城送服务；在中式菜肴方面，大富贵酒楼、唐宫海鲜坊、上海八分醉等很受消费者欢迎。饿了么介绍，在美食外卖方面，火锅、烧烤类营业复苏较快，其中，小龙虾门店基本整体恢复营业，超过半数川渝火锅恢复外卖上线。同时，中式点心、面包、蛋糕、汉堡、粤菜等美食外卖也在快速复工，巴比馒头、老盛昌、85度c、味多美、德克士、新旺茶餐厅等外卖日订单量均快速增长至疫情前水平。此外，全家便利店、罗森等商超类门店外卖营业率持续上升，上线门店整体超过总门店数的一半，消费者已可以通过外卖平台买到熟悉的便利店盒饭、饭团等产品。