“我母亲得了直肠癌，急需造口防滑膏。我姐姐已经买到药了，但她住在闵行，送不过来。”近日，奉贤区鸿宝一村居民李雷向居委求助，“妈妈必须每天涂这个药膏，时间耽搁不起。”

收到求助，鸿宝第二居民区党总支副书记潘磊火速上报。西渡街道核实具体信息后，第一时间与闵行区相关部门取得联系。短短十分钟，“绿色通道”迅速开启：社区民警当“跑腿小哥”，跨江取药，再送到老人所住的庄行镇邬桥乐慧养老院。一去一回，从李雷求助到老人拿到“救命药”，只用了一个半小时的时间。

疫情以来，像李雷这样面临“求医难”“配药难”的市民不在少数，奉贤区封控区域管理服务协调专班统筹区卫健委、公安及各街镇力量，探索推进“三辆车”工作，解决了全区许多群众的就医购药需求。

畅通跨区特殊通道

“三辆车”的第一辆，是跨区的车。记者了解到，针对血透、放化疗、产检等群体和急重症患者的跨区就医配药需求，专班制定下发《关于帮助市民跨区配药的特殊交通保障具体操作口径》，明确“一事一协调”工作原则，统一跨区就诊证明格式。

“只要市民确实有需求，无论通过街镇专车、家属自驾车、警车哪种形式，我们都会保证这辆车能顺利跨区、过江。”专班相关负责人介绍，成立以来，专班已经为近千名有特殊需求的市民提供了“绿色通道”，协助他们跨区就医配药。

不久前，家住奉浦街道的王女士就收到了由街道工作人员跨区送来的药物，激动不已。她的孩子今年5岁，患有癫痫，已经吃了4年药，一天也未曾断过。此次封控在家买不到药，孩子一旦断药随时都有生命危险，她只得求助居委干部。

“这种药很难买，好在王女士在金山的病友可以匀出一瓶药支援。”居委干部立即联系街道，开出跨区就诊证明。街道工作人员凭借这张证，驱车四小时往返两个行政区，及时把药送到王女士手中。

开通区内流动“送药车”

近日，西渡街道居民李阿姨在吃心脏病药物的时候突然发现，药只剩两天的量了。这是处方药，线上平台买不到，李阿姨倒也不急，笃定地给居委工作人员发了个微信。

“有邻居跟我讲过，我们街道有专门的‘配药小分队’，配药很方便的。”李阿姨告诉记者，居委让她写了份委托书，连着病历卡和医保卡一起递交，第二天就收到了药。

在专班的保障下，第二辆车——区内“送药车”得以畅通流动。记者了解到，奉贤区各街镇均配备10到20余名不等的志愿者开展代配药服务，全区共计配备专车118辆，平均每天代配药1万多单（占全区门诊量的80%以上）。

同时，区内两家连锁药店人和堂、康君阁主动承担社会责任，安排专用车辆（共4辆），提供流动送药服务至村居、小区门口，方便患者、志愿者购药。4月13日一天，两家连锁药店就通过4辆送药专车等配送方式，前往南桥、金海、头桥、海湾、海旅、西渡等地区，共完成配药868单。

西渡街道组建的“配药小分队”，专门前往如奉贤区中心医院、中医医院、精神卫生中心等定点医院进行代配药。每天，各村居内场志愿者需提前了解市民的配药需求，由市民填写委托书，写明配药需求并由本人签名。小分队成员梳理需求后，每天一大早奔赴奉贤各家医院。

“有了委托书，去医院的路很顺利。”志愿者黄一冬说，“我们每个人一天要为三四十个人配药，路上不被‘卡’，配药效率也高很多。”

开设区内流动“送医车”

最后一辆车，是医生上门时乘的车。奉贤区有许多90岁以上的高龄老人，还有不少长期瘫痪在床的病人、孤寡老人、残疾人，他们很难出门就医。对此，专班对接区级医院、各社区卫生服务中心，全覆盖排摸出4847名相关群众，了解到其中有1209人需代配药，212人需送医上门。区卫健委指定20余名医生，保障专用车辆、制发专用车标，开展“送医上门”服务。

柘林镇营房村居民姚老伯今年已经94岁，前几天，社区民警陆剑杰带着医生一同上门，为老人检查身体。“姚老伯的腿脚不是很方便，岁数又确实高了。隔壁邓阿婆还有高血压。”陆剑杰留下两包蔬菜水果，又带医生到同村邓阿婆家中拜访，“给老人送生活物资的时候带上医生，也好顺便检查检查老人的身体，量量血压啥的。”

另一边，家庭医生李芳来到海滨二村居民岳先生家中。有着27年类风湿性关节炎病史的老岳需要长期留置导尿管，每月更换。在专班保障下，他得以如往常一样接受所需医疗服务。

专班负责人告诉记者，区内流动“送医车”开设后，已每天为千人左右提供就医服务、配药指导、健康指导。