新年初启，农历春节将至，有一群人在此时加快了工作节奏。最近，在金山区枫泾镇，当地“和为贵”调解工作室的调解员们开足了马力，为保障劳动者拿到依法所得、让他们开心回家过年而奔忙着。

72小时解决，欠薪不拖到新年

2021年12月29日，“和为贵”工作室调解员彭金涛接待了龙女士等4名群众。龙女士情绪激动：“年底了，不能让我们双手空空回老家吧！”

老彭从来访者讲述中了解到，一家生产副食品的小公司因经营不善，老板“跑路”失联，拖欠了这4名员工3个半月的工资总计3万7千余元。“我们几个差不多都到退休年龄，回去后就不打算出来了。这笔钱临走前要不到，就永远要不到了。”眼看这几人就要回家过年，调解必须速战速决。

在老彭看来，解题思路不复杂，涉事的主体只是一家分公司，分公司老板跑了，其上线的总公司必须承担连带责任。于是，老彭一天内3次与总公司负责人约谈沟通，在12月31日成功签订了调解协议书，为来访者讨回了所欠薪资全款。在现场，龙女士点数着凝结了自己辛劳的钞票，不由得破涕为笑。

找到“牛鼻子”，破解“双输”僵局

2021年11月，有一群人来到“和为贵”工作室提出，他们代表200名工人向一家企业讨薪。

经验丰富的值班调解员朱善根亲切地将工人们安顿下来，泡茶接待，并请他们推举一个代言人来深入交流。他详细了解情况后得知：这些人通过劳务公司派遣，到镇上工业区一家生产包装材料的企业工作，前后忙碌了1个半月，到头来，老板却不想支付谈好的28万元工钱。

朱善根与老板沟通，那头也是一肚子怨气：“这些人全是新手，做的产品质量不过关，还把工期拖慢了，让我面临违约风险！”双方都有委屈，都认为过错在对方，场面一下子陷入僵持。

而老朱则敏锐地察觉到了这场纠纷中一个隐匿的关键点——劳务公司。老朱条分缕析地给双方解释：将未掌握熟练专业技能、不符合用工要求的工人派遣给企业，是劳务公司存在违约行为。因此，老板应按合同向工人支付薪资，而将“矛头”对准真正的责任方。

理通思路后，老板很快支付了工资，并与那家劳务公司解约。

雪上不能再加霜，为弱势群体抱薪取暖

2021年，有一位来访者最为触动调解员们的心弦。家住新华村的老陈向接待员朱善根讲述了他的遭遇：今年才50出头的他，因2019年的工伤事故导致了六级伤残。在此前，老陈的妻子多年卧病，每月需要支出不小的医药费，而老陈出事后也基本丧失了劳动能力，让原来举步维艰的家庭雪上加霜。

现在，老陈家低矮破旧的房子，挤在邻居新盖的小楼间十分扎眼。他们全家生活的重担、陈妻的医疗费，全由家中30多岁的儿子负担，而自己工伤病假6个月间的工资还被用工方拖欠着。

一面是对拖累儿子的愧疚，一面又是对讨薪无力的挫败感，老陈陷入深深绝望。

朱善根当即联系了用工方，得到对方“将近破产，无力支付”的回复后，朱善根引导老陈走上另一条道路——通过司法程序维护自己的利益。

相似的情况，还有一起涉及49名工人5个月工资总计61万元的纠纷。由于老板的不坦诚、不配合，调解工作走入了死胡同。

调解员彭金涛建议工人们向法院提起诉讼，而工人们因为没有相关法律知识而犹豫退缩。老彭当即向金山区法律援助中心提交申请，由后者指派专业律师提供法律援助。

援助律师来到现场后，花了整整一天时间，与受助者一对一交流，为每一名讨薪工人起草了起诉书。目前，这个案件正在司法流程中，不日将有结果。

“万事和为贵，有话好好说。”这是调解工作室中工作人员最常提起的一句话。据枫泾镇司法所所长陈海林介绍，为进一步发挥调解化解社会矛盾、维护社会稳定的基础性作用，枫泾镇司法所在2021年挂牌成立了枫泾镇调委会“和为贵”调解工作室，将调解重心落在劳动纠纷、家庭邻里矛盾等方面，提供咨询、解答、受理、调解“一站式”服务，有力保证纠纷当事人的合法权益。工作室成立以来，已调解纠纷202起，其中欠薪纠纷34件，涉及378人次，涉及金额200多万元。