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上海一刻丨“云上养老”有多智慧?市中心这个社区“医食助兴”一站搞定
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来源:上观新闻 作者:黄浦区融媒体中心 2021-12-15 11:33
摘要:老人对居家养老生活的需求也变得更加多样化、品质化和新型化。

“当你老了,头发白了……”你会如何开启自己的养老生活?

在落叶纷飞的季节,沿路踩踏着金黄的落叶,看到社区医院、商场、便利店,慢悠悠走到家门口的社区长者食堂吃一顿午餐,饭后穿过口袋公园,沿路再到乐荟苑活动中心看一场表演……在黄浦区半淞园路街道,15分钟社区生活圈给养老带来了诸多便利。

如何构建幸福养老圈?社区把“15分钟社区生活圈”的一大重心落在了“老年宜居社区”目标上。

“圈”之智慧

医食助兴样样有

云上养老一站搞定

数据显示,半淞园路街道是上海典型深度老龄化的居住型社区,户籍60周岁以上的老龄人口3.42万,占比达到38.14%。老人数量多,不仅意味着政府社区养老的压力,也意味着老人对居家养老生活的需要也变得更加多样化、品质化和新型化。如何让社区的老年人走出家门后,在15分钟内的路程辐射范围享受到包括餐饮、缴费、医疗等各方面的社区为老服务?

为方便老年人更好享受15分钟生活圈,街道利用数字化手段和智慧社区建设成果,创新打造“医食助兴”为核心的云上社区养老合作社智慧养老综合应用平台。该平台包含“医、食、助、兴”四大核心板块,以近年来半淞园路街道持续打造的社区养老合作社为基础,以“智慧半淞”建设成果为动力,实现社区养老服务过程一体化跟踪和服务质量一体化监控,实现社区养老服务工作数据可视可查。

社区老人可通过移动端,选择各自所需服务;服务供应商也可通过平台,直接对接社区养老和居家养老服务需求;政府管理部门在监管同时,也可以通过平台发放各类养老福利券。

黄浦区半淞园路街道的数字化转型案例《“云上养老合作社”助力跨越数字鸿沟》获颁第二届“上海市城市治理最佳实践案例评选”优秀案例奖。

 

圈之食

一直以来,“食”是“半淞园街道云上养老合作社平台”主要板块之一。“食”板块上线半年里,加盟社区食堂的社会餐饮企业数量就增加到7家、每日助餐量增加到2000份以上。同时,半淞园路街道还配套设立了23个居民区助餐点,进一步覆盖周边老人,方便就近用餐,平台目前已实现食堂到老人家庭的直送服务,连锁助餐区域显著扩大。

居民可以在小程序中选择长者食堂就餐,并享受助餐福利政策——60周岁以上享受助餐服务和充值优惠;75周岁以上人户一致的老人还享有政府提供的电子助餐券。截至目前,街道共发放助餐券182241张,累计使用助餐券140143张。

为了满足更多老人的就餐需求,“云上养老”平台引进了多家服务商提供助餐送餐到家服务,既有18元和25元“营养套餐”,也有专门为糖尿病人定制的22元“控糖套餐”,全方位照顾到老人的就餐需求。

圈之“医”

“医”板块专门围绕健康养生服务展开,据介绍,社区每两周开设一次公益问诊,邀请医院专家免费坐堂开诊,满足条件的居民可以在平台上提前预约挂号,凭医保卡可当场支付费用,同时还可享受便捷的配药送药服务,解决了老人就医不便的现实需求。平台还联手第一医药等连锁药店,提供送药到家服务。

公益问诊活动

街道负责人介绍,平台先后引入“上海银行”“大富贵”“第一医药”“小邻通”等各类名优特色企业提供服务和产品种类数量达20300多种;公益健康检测人数达到3200多人,公益问诊数达到700多人。

圈之“助”

“助”板块,包含日托助养、辅具租赁、爱助生活、慈善超市等服务内容,将原来街道签约的为老服务机构服务内容上线,鼓励社区老人按需购买线上为老服务,街道则通过平台吸引社区服务品牌机构入驻,拾遗补缺,实现社会组织服务老人的覆盖最大化、也实现政府为老服务的普惠化。

圈之“兴”

“兴”板块,与社区市民学校、街道红十字会、慈善超市等组织合作,将“老年红十字志愿者培训”“爱手作”“慈善公益文化传播”等培训和活动,制作成一个个单列项目供老人选择,丰富和满足老年人的精神文娱生活需求。

“原本,老年人想要了解在社区可享受哪些嵌入式养老服务,可能免不了要跑居委、社区服务中心。现在,只要有一台可以联网的智能手机,就可以查询了。”社区服务办主任沙国新介绍道。

以智慧社区建设为基础,在智能关爱上下功夫,充分利用物联网技术,拓展智慧社区养老功能,半淞园路街道探索建立起“老人—家属—公共为老服务—第三方服务”四方联动机制,有效破解现有养老服务模式中的各种“痛点”,以智能化的贴心服务打造半淞园“没有围墙的养老院”。

圈之活力

文娱活动丰富多彩

老有所学老有所乐

位于斜土路的乐荟苑活动室内,一群阿姨穿戴整齐,正在欢声笑语中排练舞蹈,这是乐荟苑每周精彩活动的一部分。记者注意到一楼服务大厅墙上的电子屏上公布了一周的活动安排:有编织课、戏曲班、气功队、青年吉他班等,活动排得满满当当。据乐荟苑相关负责人介绍,这里就是街道为打造10分钟为老服务圈设立的居家养老响应中心,会根据长者的兴趣爱好,开展兴趣小组活动如舞蹈班、兴趣班等,让长者参与学习,做到“老有所学,老有所乐”。

为缓解辖区养老设施资源相对短缺的问题,街道持续优化社区嵌入式养老服务设施布局,以西凌家宅“零距离·乐荟苑”为依托,建立居家养老响应中心,引进专业社会组织参与服务供给,10分钟内响应辖区内老人助餐、助浴、助行、紧急救援等各类需求。半淞园乐荟苑致力于如何更有效的提高长者的晚年生活质量,让公益服务贴近长者的切实需求,使生活在西凌新村的长者都能享受幸福的晚年生活。

“小区门口开了‘乐荟苑’,老乐惠咯,健康养生、文体活动样样有,中饭也能解决,米道好。”自从西凌家宅“乐荟苑”开张以来,李阿姨已经成了常客,她还介绍了不少邻居、朋友一起来参加活动。在街道乐荟苑活动中心,能看到各种各样丰富活动剪影:绘画、写作、声乐、手工……社区的老人们精通“十八般武艺”,发挥自己一技之长为小区和商铺的孩子们带来欢乐,在社区商居共治的舞台上发光出彩。

栏目主编:董齐兴 文字编辑:刘璐 李春妮
策划:刘璐 高磊
采写:李春妮 高磊
内图:李春妮 摄 部分由半淞园路街道提供
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