你抽过盲盒吗？

随着这种玩法简单、新颖刺激的新形式进入大众视野，一股“万物皆可盲盒”的风潮席卷而来。从某种角度来说，这是一种由不确定性带来刺激感和期待感的游戏。与之相伴的，便是沉迷的风险，未成年人尤甚。

根据上海市消保委《未成年人盲盒消费调查报告》，未成年人购买盲盒与社交需求有关，且相较于成年人更易购买成瘾。同时，盲盒商品也存在溢价、交易不公等现象。 

挑战交易公平？

市面上的盲盒品类多样，有简单搭配的普通盲盒，有鼓励集齐款式、存在隐藏款的高级盲盒，还有与知名漫画、小说、动漫等IP结合的联名款盲盒，价位各异。

以文具为例，打开某电商平台查询，晨光“梦境下午茶”系列中性笔盲盒一共14种普通人物款加2种隐藏人物款，如果随机发货，一支为6.8元，指定普通人物款，价格升至7.8元，若指定隐藏人物款价格涨至68.8元。按照传统卖笔模式，脱掉盲盒外壳当做普通中性笔售卖，零售均价在3到4元，而加上盲盒包装，隐藏款溢价可达14倍。

在多家文具店铺里，还出现了“指定款”“必中”“必出隐藏款”等肯定字样。有人提出了疑问，如果按照“盲盒不打开不知道里面是什么”的玩法，商家这么宣传，是存在自行提前拆封行为，还是盲盒游戏隐藏的做市商规则？

在退换货方面，鉴于盲盒这一品类的特殊性，入驻电商平台店铺的规则不一。有的支持7天无理由退换货，有的虽不支持，但在收货前可退款。也就是说，只要在未开盒前，退货基本都可以实现。

不过，记者注意到，在目前兴起的一些全品类盲盒销售平台上，退货规则更为严格。比如盲盒星球，选定盲盒款式后进入下单界面，出现购买须知提示，“盲盒类商品付款后即完成在线拆盒，依据《网络购买商品七日无理由法》第七条（二）规定（即一经激活或者试用后价值贬损较大的商品），不适用7日无理由退货。”

付款成功后，页面上会出现盲盒打开后的具体样式，也就是说，拆盒在线上已经完成，难以退款。假如实在不想要，平台提供了极速寄卖渠道，系统将把这个盲盒转卖给他人，但钱款无法提取，只能转成积分，在平台上购买其他产品时等价抵扣支付金额。记者尝试将一预售款寄卖，发现转成的积分并非和寄卖商品等价，比如一款29元的盲盒，返还的是20积分。一款60元的盲盒，拿到的是29积分。

“未成年人本身对平台的条款不会那么注意。当线上点一点就能开盲盒，且伴有寄卖转积分等方式，更容易让孩子沉迷其中。”有家长表示了担忧。

规范针对未成年人销售行为

未成年人为何要频繁购买盲盒？根据不同年龄段未成年人家长反馈，漂亮精致的外包装对未成年人有一定的吸引力，但并不会致使他们反复购买相同外包装的同类盲盒。

真正使未成年人热衷于购买盲盒、收集盲盒的主导因素是，同学、朋友之间必要的社交需求。据调查，一些未成年人会因同学之间的讨论话题而开始购买文具盲盒，并会因抽到隐藏款、热门款成为同学们羡慕的对象，从而获得成就感和满足感。

为了集齐多种款式或者抽到隐藏款，一些未成年人会有频繁或大量购买盲盒的行为，抽出重复或不喜欢的款式往往会选择与同学交换或者闲置，然后继续购买，直到抽到想要的款式或者集齐所有款式为止。相较于成年人，未成年人购买盲盒更容易上瘾。由于学业压力加重，未成年人需求压力的释放，游戏是最贴近他们本性的一种方式。购买盲盒，往往是为了心理上的愉悦体验而不是为了文具的实际价值。

拆盲盒最大的快感来源于拆开的瞬间，也容易催生未成年人攀比心理，不利于他们的健康成长。曾有媒体报道，有小学生为抽到隐藏款连续购买装有24支笔的套装20套，花费2000余元，还有孩子频频向家长要钱购买盲盒，导致精神恍惚，影响学习。

市消保委提出，盲盒不是普通的游戏，采用盲盒形式的营销行为，对于未成年人有成瘾风险。未成年人缺乏公平消费的判断力，商家通过采用盲盒营销的方式易获得超额收益，对同业来说是一种不公平竞争行为。建议出台专门措施对针对未成年人的盲盒销售行为进行限制和规范。