从联名款商品到“数字+”产业，从第一届到第四届，进博会的展馆里从不缺少产品意义上的“跨界”。但是在本届进博会，服务贸易企业把展台搭进技术装备展区，消费品企业把展台搭进服务贸易展区，技术装备企业把展台搭进消费品展品等展区间的“跨界”却显得有些“不寻常”。 

为何这些企业要不走“寻常路”，选择在“跨界”的展馆里一显身手？ 

“因为我们更想做的事，是用先进理念去引导消费者的生活方式，也就是‘产品+服务’。并且，我们现在更看重的是服务，因为服务能把产品更好地送达到消费者。”骊住水科技集团美标中国领导康健解释。

在服务贸易展区，骊住集团的展台可谓一枝独秀：卫浴、整体厨房、呼吸砖等产品分区陈列，让服务贸易这一“看不见，摸不着”的展区有了更多真实感。 

位于服贸展区的骊住集团展台

不过，如果仔细观察，观展者就可以注意到，与其说骊住的展台是在展示产品，不如说是在利用产品来展示服务。“经过市场调研，我们发现，当前中国消费者在家装领域的痛点并不是没有好产品，而是没有好的服务帮助他们把好产品安装到他们家中，提升生活品质。”康健表示，而骊住旗下美标品牌就希望能够通过提供卫浴整体解决方案的方式，把“售后服务至上”的理念传递给中国的消费者。“我们也希望通过我们的实践，缓解家装领域的痛点。” 

产品生产者希望提供更好服务，而服务提供商选择与制造业企业同馆展示也是源于服务。“如果具体点说，我们的服务就是‘端到端’的能力。”埃森哲大中华区法律及政府事务总裁高文胜介绍。所谓“端到端”的能力，即包含“咨询-提供解决方案-运营”为一体的能力。“也就是说，我们并不是‘一次性’的服务提供商，而是全生命周期服务的提供商。所以我们就需要离我们的客户与合作伙伴更近一些。”

位于技术装备展区的埃森哲展台

高文胜举了一个例子：如果一家制造企业需要进行数字化转型，埃森哲除了可以提供解决方案，还可以为这家企业推荐最适合把方案落地的供应商，同时其上万的运维团队还能持续提供运营服务。“这一过程所涉及的企业，都能在技术装备馆里找到。” 

记者在探馆中还发现，除了为了凸显“服务”而跨界的企业，还有为了拓展新业务而跨界的企业。在消费品馆，记者与净水器生产企业美而浦不期而遇。不过，在美而浦展台，活性炭、滤芯、净水器等装备都成了配角，反而正中央的迷你咖啡馆成了观展者的宠儿。美而浦市场总监黄华兵介绍，其实这是为即将在天安·千树商场开业的上海首家Multipure美而浦咖啡馆做一个试水预演。 

美而浦“咖啡馆”前排起长队

净水设备生产企业为何要进军精品咖啡界？“最初源于有客户觉得我们滤过的水煮咖啡特别好喝。后来我们就希望通过咖啡店的方式扩大我们滤水设备的品牌知名度。”黄华兵表示，展台上的迷你咖啡馆的品牌颜色与净水设备一样，“这样更容易让来喝咖啡的人记住我们。”

由此可见，跨界的原因千千万，但跨界的目的却殊途同归：为了企业获得更好发展。