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帮助老年人融入数字化生活,“乐龄码”发布
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来源:上观新闻 作者:张骏 2021-10-12 18:04
摘要:据介绍,“乐龄码”主要由学习、服务、传播三大场景构成。

“买菜怎么用手机支付?我不会。”“手机打车很方便,但是我不会。”“我想挂个专家号码,但是不会网上预约。”……数字化时代,一部手机就能全部走通的“便捷通道”,对于一些老年人来说,却成了生活中的“门槛”。

重阳节即将到来,由市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协共同举办的上海市“乐龄申城·G生活”志愿服务活动之“乐龄码”发布会,今天在普陀区党群服务中心举行,用以帮助老年人融入数字化生活。

据介绍,“乐龄码”主要由学习、服务、传播三大场景构成。在“学习场景”中,老年人只要通过微信账号扫一扫“乐龄码”,就能进入“乐龄申城·G生活”微信公众号,点击“翻转课堂”,即可参加“在线学习”。“一个人看视频太枯燥,可以邀请多个老伙伴组团建群,大家一起学。另外,老人还可以通过有趣的游戏通关模式,掌握某个智能手机应用场景的操作方法。”发布方介绍。

此外,学习场景还提供了“线下辅导”的预约方式,可由志愿者提供面对面、手把手地辅导和咨询。

“服务场景”目前搭建了养老咨询和服务热线两个“一键助老”服务平台,还可一键拨打“服务热线”。遇到任何智能设备不会使用的问题,可一键拨打服务热线,由志愿者在线提供咨询和答疑。

“曾经,我和大多数老人一样,一度认为数字化生活是年轻人的‘专利’。我想自己又不笨,怎么就被时代抛弃、出局了呢?后来我通过自学掌握了智能手机的功能。我第一时间报名参加了‘乐龄申城·G生活’志愿者培训,还成为了杨浦区“老杨树助E行”志愿服务骨干。作为过来人,我真心地希望,能够发挥以老助老的优势,带动和帮助更多老年人学习和使用智能手机,享受数字化生活带来的‘红利’。”发布会上,杨浦区“乐龄申城·G生活”离退休干部志愿者李佩蓉说。

今年4月,上海市“乐龄申城·G生活”志愿服务活动启动。近半年来,全市老干部工作系统依托上海市“乐龄申城”离退休干部志愿服务总队先后招募和培训了500名能懂网、善用网的离退休干部志愿者,深入社区、网点,围绕就医、出行、亮码、扫码、缴费等应用场景,对有需求的老年人开展辅导。截至9月底,全市共开展活动691场,服务时长2500多小时,帮助老年人2.1万余人次。

此次发布的“乐龄码”,为更多老年人搭建起一个融入数字化生活的学习、互动和受助新平台。据悉,“乐龄码”功能还在继续开发中,下一步将陆续为老年人提供更多的“一键助老”服务。比如,正在开发智能手机的外设“乐龄通”。在“紧急状态用力拉”,即可让家人在第一时间获知需要帮助的老人位置;在“遇到智能手机技术问题时用力摁”,由志愿者在线提供咨询服务。

发布会上,主办方向年轻人发出了“捐一条短视频,教老人用手机”的倡议,并聘请陈奇、童正维、牛犇、王诗槐、赵静、梁波罗6位老艺术家和直播“达人”李佳琦担任“乐龄申城·G生活”的推广大使。

栏目主编:张骏 文字编辑:张骏
本文图片由市委老干部局提供。
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