8月22日中午，上海中心气象台先后发布雷电黄色预警和暴雨蓝色预警信号，随后多地出现短时强降水，雨量最大为杨浦区。

当天吃完午饭，住在杨浦区一小区4楼的张老伯从厨房走到卧室，大吃一惊。整间卧室突然像水帘洞一般下起了雨，紧接着电路跳闸。一家三口慌忙拿出脸盆、水桶接水，然而屋外不停下大雨，屋内也不断下小雨，天花板和墙面的乳胶漆大块剥落，雨水从四处的墙缝里不断冒出。大雨持续了近3个小时，他们只能眼睁睁看着衣柜、沙发、床铺接连被浸透，一家人不得不转移到宾馆过渡。

据说，6楼阳台的一根雨水管是“罪魁祸首”。因为管道被一只可乐瓶堵住，导致雨水漫溢进6楼屋内，进而一层层漏下来。但张大伯想不明白，到底这个可乐瓶从哪来的？谁应该为这场暴雨带来的灾难承担责任？

▲市光四村是上世纪90年代初建造的售后公房。

吃完饭，卧室成水帘洞

张大伯所在的杨浦区殷行街道市光四村是上世纪90年代初建造的售后公房，共6层楼。9月8日，解放日报·上观新闻记者来到现场，看到楼栋外立面斑驳、公共设施普遍老化。

张大伯一家入住已30年，屋内多是木制家具，屋内与阳台都铺设了地板。老夫妻两人所居住的主卧朝南，房间内堆叠着几十包用塑料袋包好的衣物、鞋履。“当时衣柜都淋湿了，所以我们一直在晾晒，晒完再打包，防止发霉。”连排的柜体太大搬不动，受潮后恐会霉变，张阿姨也不敢把晒好的衣服放回。

墙面上无处不在的水渍痕迹提醒着那天屋内“雨势之大”。“这个老公房的隔层用的是预制板拼接的，水就是从板与板之间的空隙漏下来的”，很快地板就浸泡在了雨水之中。一家人体力有限，请求物业帮忙排水，但直到雨停，才有物业人员上门帮助清理积水、恢复电路，并帮忙晾晒大件家具。

▲8月22日当天402室的漏水情形。

隐性的影响还在持续。记者在屋内看到，墙面多处乳胶漆脆裂剥落，地面已出现凹凸不平。张大伯称，夜间开启空调后，屋内总是会出现一股霉味。因此白天一直敞开窗户，不间断开着抽湿器。

受漏水影响较为严重的还有五、六楼的住户。五楼的住户当时不在家。六楼的租客回忆，当时在午休，起来发现屋内积水已经达10厘米深。维修人员上门径直到阳台检查雨水管道，竟从管道内掏出一个黢黑变形的可乐瓶。

▲从管道内掏出的可乐瓶。

管道里为何有个可乐瓶？

记者看到，这根雨水管道不同于现代小区的封闭管道。它由分离的两截构成，上一截为铸铁管道，下一截由廓形的集水口和下方管道组成。当下方管道被堵塞时，雨水就会从集水口里溢出来。

▲位于阳台内的分段式雨水管道。

6楼的房屋常年出租，已入住过三批租客。眼下入住的租客已待了一年，她回忆道，今年年初，楼顶水箱漏水，她曾听到雨水管道传来很大的水声，也没造成满溢状况，实在想不通管道里怎么会有一个可乐瓶。堵住管道的可乐瓶到底从哪儿来的？居民议论出两种可能性，一是施工人员在顶楼作业时喝完扔弃的，二是6楼住户塞进去的。

8月26日，市光四村第二居委会牵头组织了一场协调会。调解委员会拉着受损居民和物业一起，试图分清这场漏水事故的责任。但各方都拍起桌子，陈述各自的理由，没人认为自己需要担责。

居民认为，小区去年进行了美丽家园改造，有上天台施工的情况，因此不排除遗留下饮料瓶罐，并被吹入管道中。“顶楼的雨水口有铁丝网阻隔，瓶子怎么可能掉进去？”小区恒联物业黄经理反驳，可乐瓶是从下一截的管道内掏出来的，且有凹陷变形，人为塞进去的可能性更大。此前物业在日常检修时，就曾发现过管道内塞入海绵，以防鼠患、减轻滴水声的案例。记者上顶楼查看各个雨水口，发现仅02室的雨水口有铁丝网罩，有的雨水口直接用砖块覆盖，有的口径小就没有遮挡。

▲位于天台的雨水管道口上盖有铁丝网罩。

针对居民提出的“物业没有尽到及时检查管道的责任”的指责，物业黄经理表示，他可以提供日常巡查检修公共管道的台账，但日常巡查检修不可能入户，居民的指责没有道理。

此外，市光四村有1500住户，低层建筑的朝南卧室的阳台均设计了类似的分段式雨水管。如此设计，一是考虑到容易检修，二是方便阳台地漏接通雨水管道。但是，不少居民放弃了阳台地漏的功能，而是将阳台改造为卧室的延伸，铺上了木板，因此雨水管道漫溢后，阳台无法发挥排水功能。此次暴雨造成的连环式渗漏之所以造成较大的损失，与此也有一定关系。

将引导居民走司法途径解决

“类似纠纷不少，解决起来有点麻烦。”杨浦区司法局殷行司法所的工作人员认为，公共管道漏水纠纷往往没法给出明确的对错意见。

基层纠纷调解工作，目的是协商解决问题，共同承担责任，是要求“双方都要退一步”。居民如果执意要求责任定性，明确谁的责任多、谁的责任少，只能引导居民通过司法途径解决。司法所将为居民提供法律援助，告知需要提供的材料和办理渠道。如房屋受损明细、调解不成的证明、物业的情况说明、起诉书等。工作人员也提醒居民，要面临的一个实际问题，第三方检测机构出具房屋受损鉴定的价格在1.5万元到3万元之间，这笔费用将由责任主体承担。

经殷行街道房管部门与恒联物业协商，物业承诺可以为居民先行修补墙面和天花板。而地板的维修由于涉及面积和施工量都很大，则暂时不做，待责任主体认定明确。市光四村第二居委会党支部书记表示，如果受损居民还有调解需求，居委会愿意再次搭建平台。