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“国际残疾人日”到来,上海迪士尼是如何成为一座“无障碍乐园”的?
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来源:上观新闻 作者:王志彦 2016-12-03 20:51
摘要:由于身体原因,残疾人士无法长时间排队。所以迪士尼乐园推出了专门的“残障人士通行服务卡”,该卡可凭残疾证明在游客服务中心申请。在游玩项目时,游客可以向工作人员出示该卡,工作人员在卡上登记相关信息后,会告知游客多久后回来游玩该景点,其功能类似于“快速通行证”。

今天是“国际残疾人日”,上海迪士尼度假区对园内的无障碍设施进行了集中展示。度假区运营部副总裁包兆天说,7年前设计上海乐园时,就考虑到了残疾人的需求,打造适合所有人的“无障碍乐园”,让残疾人也能像普通人一样快乐地游玩,是乐园所有工作人员的心愿。

 


 

有台阶的地方就有另一条路

 

在上海迪士尼度假区,无障碍设施遍布各个角落,除了乐园,在度假区内的公交车站、酒店都有相关设施。对此,包兆天非常自豪,他说,在度假区内,只要有台阶的地方,附近一定还有一条无障碍道路,供残疾人士通过。

 

与此同时,在迪士尼度假区多个区域,还设有触摸式地图。这种地图是迪士尼与残疾人联合会一起制作的,视觉障碍的游客可以通过触摸了解游乐设施的位置。

 

 

迪士尼乐园聘用了不少残疾员工,记者在售票处看到,票务台的高度不仅适合乘坐轮椅的游客购票,票务台内部还有可升降的工作台,员工即使坐在轮椅上上班,也非常方便。

 

包兆天告诉记者,由于身体原因,残疾人士无法长时间排队。所以迪士尼乐园推出了专门的“残障人士通行服务卡”,该卡可凭残疾证明在游客服务中心申请。在游玩项目时,游客可以向工作人员出示该卡,工作人员在卡上登记相关信息后,会告知游客多久后回来游玩该景点,其功能类似于“快速通行证”。“这种设计让身体不便的残疾游客可以更轻松地体验游乐设施,在等待的时间内,他们可以去品尝美食,或者去看一场演出。”

 


 

残疾游客同样能坐极速光轮

 

精彩的演出是迪士尼乐园不容错过的精彩。那么,有听觉障碍的游客怎么欣赏演出呢?

 

别急,迪士尼度假区早已想到了这一点。包兆天说,度假区与专业的手语翻译团队签订了服务协议,游客只需提前七天预约,就会有专业的手语老师陪伴他们,去观看冰雪奇缘和人猿泰山表演,而且游客无需支付任何费用。

 

除了服务,在园内的游乐设施上,迪士尼也考虑到了残疾人士的需要。记者了解到,迪士尼内的部分游乐设施,游客可以坐轮椅直接搭乘,比如晶彩奇航项目是一项船载游览景点。在多艘游船中,其中有一艘船是特别定制的。船靠岸时,船内的一部会升降平台会升起,与地面保持同一高度后,轮椅可以直接被推上船,固定好后,平台会降低高度,游览正式开始。

 

而在创极速光轮,记者看到,在列车最后一节车厢,有专门为残疾人士设计的座位。与普通游客俯身趴在摩托车上不同,残疾人士在体验创极速光轮时,全程坐在座位上,既保证了安全,也同样能体验光轮运行时带来的刺激。

 


编辑邮箱:jfshquxian@163.com   图片拍摄:王志彦

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