解放日报·上观新闻记者 张骏 舒抒 黄尖尖 吴頔 曹飞 顾杰  

全国政协十三届四次会议新闻发布会今天下午举行，大会新闻发言人郭卫民向中外媒体介绍本次大会有关情况并回答记者提问。

有记者提问，手机方便了人们的生活，但是老年人面临“手机难题”，一些老人不会使用健康码。如何让老年人在智能化时代也能享有幸福？

对此，郭卫民表示，老年人使用智能设备是近期大家比较关注的问题，也是政协委员们关注的问题，多次展开讨论。近年来，全国政协就人口老龄化展开多次调研、双周协商座谈会，邀请委员和相关负责同志协商讨论。  

不少政协委员们认为， 智能技术普及，给人们带来了生活便利，但也给部分老年人带来了烦恼和难题。近期出现的老人使用智能设备困难的情况，暴露出一些地方在智能化进步的同时，人性化服务不足。   

他表示，中央对此高度重视，国务院办公厅去年11月印发文件，围绕老年人日常出行、就医、消费等常见事项提出具体举措，努力解决老人在智能技术应用中遇到的困难。有关主管部门也迅速部署、纷纷行动，相关领域的政协委员也积极参与，协助老年人融入智慧社区。   

现在，部分公共场所已经不再将健康码作为通行的唯一凭证，登记身份证也可以放行。一些地区把健康码信息输入老年人身份证，一些医院设立了老年人挂号收费专窗。老年人在智能化时代遭遇的难题正逐步化解。

郭卫民介绍，今年，全国政协将积极应对人口老龄化、促进人口均衡发展纳入了重点协商议题。同时，也希望全社会行动，积极为老年人提供便利，希望年轻人多与老年人沟通交流，帮助老年人进入“智能圈”，希望智能化时代“一个都不能少”。