我的位置: 科教 > 教育在线 > 文章详情
新学期奉贤159家中小幼等单位向社会公布热线电话,专人接听畅通家校沟通
分享至:
 (4)
 (2)
 收藏
来源:上观新闻 作者:许沁 2021-02-26 20:00
摘要:设立并公布中小学幼儿园等单位的热线电话,及时回应家长、社会对学校教育的关切。

新学期,奉贤区教育系统159家中小学幼儿园等基层单位统一向社会公布了各自的热线电话。热线电话由专人负责接听,包括手机和固定电话,每天服务时间为12小时,让家校沟通的渠道更畅通。

以往,有的家长和学生遇到疑惑,一下子找不到咨询的渠道,因无法得到快速、有效的解答,容易感到焦虑。此次区内基础教育所有单位同时开通了热线后,家长和学生可以更便捷、快速地与学校第一时间取得直接联系。

奉教院附小两个校区总共有2000多名学生,此次两个校区各有一位德育主任专门负责接听热线电话。“学校以往在官网上有电子信箱等,但现在的家长这些用得少,每到入学季总有家长来电咨询,现在开通了手机热线和固定电话热线,让沟通更顺畅。如果家长打办公室的固定电话,除了德育主任,同一办公室的其他三人也可以接听并记录,将记录的情况转交给相关条线的工作人员给予解决。”校长何哲慧说,其实,对于奉教院附小的全体学生,自新生入校第一天起,校长就向全体家长公开了个人手机号码,有问题可以随时取得联系。

尚同中学地处奉贤金汇镇,学校此次公开的是副校长的手机和固定电话热线。“其实,除了这条热线,学校总共已有四条热线,还包括校长个人向全体家长公开的手机号码以及面向学生的心理热线等。”校长潘妍说。

这学期开学前,奉贤教育系统要求各单位设立一条或以上面向学生、家长和社会的热线电话。有两个及以上校区的单位,每个校区各设立一条热线电话。一条热线电话应包括一名联系人、一个单位固定电话和一个手机号码,热线电话联系人必须是单位中层以上管理干部。热线电话还需建立每学期的更新机制,在新学期开学前一周,将更新后的热线电话及联系人向社会公布。

据了解,一般来说,家长普遍关心的问题主要集中在学生作业问题、学生午餐的配菜问题、学校校服质量与穿着问题、学生校内意外伤害的协调问题、入园入学政策咨询、对学校的意见建议、学校开设兴趣活动情况、课后延时服务等,遇到问题时希望得到解答。此次公开的热线电话每天服务时间为8时至20时,上班工作期间,建议以拨打固定电话为主。

奉贤区教育局局长施文龙说,通过设立并公布中小学幼儿园等单位的热线电话,进一步畅通家校社信息沟通渠道,及时回应家长、社会对学校教育的关切,促进家校社沟通,增进相互理解,形成家校社合力育人良好氛围,办好每一所家门口的学校。

栏目主编:徐瑞哲 题图来源:图虫创意 图片编辑:项建英
上一篇: 没有了
下一篇: 没有了
  相关文章
评论(2)
我也说两句
×
发表
最新评论
快来抢沙发吧~ 加载更多… 已显示全部内容
上海辟谣平台
上海2021年第46届世界技能大赛
上海市政府服务企业官方平台
上海对口援疆20年
举报中心
网上有害信息举报专区
关注我们
客户端下载