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上海影院禁止饮食,为何上影影城卖品销售额却涨了?
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来源:上观新闻 作者:钟菡 2021-02-19 13:20
摘要:有30年历史的上海影城将改造为多元业态文化商业综合体。

影院内到底能不能吃爆米花?春节档期间,有些地方的观众观影之余,还晒起了吃爆米花的照片,但上海的影院却规定食品饮料一律禁止带入,工作人员也会不时巡场,一旦发现就及时劝阻。一家影院经理向记者吐槽,疫情防控常态化下,大部分观众都能自觉遵守规定,但也有人玩起了套路:把饮料偷藏在衣服底下,被发现时声称“我肚子疼,需要热敷”,令人哭笑不得。

解放日报·上观新闻记者从上影股份获悉,根据目前的防疫要求,食品、饮料等影院卖品仅能在上海、北京、西安以外的地区有限销售。但就是在这样的情况下,上影影城的员工们动足脑筋,2021年春节档的卖品销售额依然较2019年同期提升了10.18%,卖品人均消费同比2019年上涨12.45%,客单价同比2019年上涨36.5%。

在今年多地响应“就地过年”号召下,卖品销售失去上海、北京两个市场重镇,依然能够实现大幅上涨,也见证了上影股份绩效改革的初显成效。

据全国电影票务综合信息管理系统初步统计,2021年春节档上影股份旗下联和院线总票房突破5.5亿元,相较2019年春节档,总票房同比增长130%,观影总人次同比增长109%。在压力与挑战下积极改革创新、力求转型突破的上影股份,交出一份充满希望的新年答卷。

  谈到上影股份收获的新年“开门红”,上影集团党委书记、董事长王健儿表示,去年下半年开始,上影股份大刀阔斧推进改革:一方面,以市场为导向进行薪酬激励,提高员工的积极性和创造力;另一方面,大量干部被派往全国一线,单单影管公司总部就有40%的人员充实到一线。

SFC上影影城南京店从大年初一开始,每天都会多时段播报当日总业绩和月度业绩,让每个员工时刻关注业绩动态。春节档期间,SFC上影影城港汇永华店每天制作两张表格用于调整排片和定价分析,根据市场情况进行调整。上海影城有千座大厅,也有VIP小厅,排片调整是一项格外费时费力的工作。今年,员工们常常到凌晨还在紧盯数据,根据市场和口碑情况进行实时调整,最终使今年春节档票房相比2019年同期增长91%。

他们为什么这样拼搏?“增加员工收入是硬道理。”王健儿说。依据春节档票房增长数值初步测算,影院员工绩效收入与票房增长挂钩,将有不同幅度的增长。其中,SFC上影影城南京店员工今年2月的绩效收入有望较2019年增长30%—40%;上海影城的员工绩效收入也有望增长40%。

“每个员工都对票房数字敏感起来了!”据上影股份相关工作人员介绍。企业发展的成果能实实在给员工以获得感,大家当然更愿意出力又动脑。

大年初一当天,SFC上影影城南京店在全国前100影院中场均人次排名第一,高达188人。这家“老店”还在大年初一刷新了自己17年来的单日票房纪录——达到56.73万元,其春节档总票房达到了243.1万元,拿下了2021年春节档上影影城票房第一。

据了解,SFC上影影城南京店春节期间平均单日安排100工时左右,相较周边影院减少近一半,而票房收入却多了一倍。这是因为影院采取了分散排班制,忙时增加排班、闲时减少排班,尽可能降低工时、降低成本。与此同时,影院的管理人员和区域经理也都纷纷进驻一线岗位,以行动支援一线员工。

“这种做法,我们称之为提高‘人效比’”,据上影股份工作人员介绍,今年上影多家影城人效比都有明显提升,初步统计显示,2021年春节档人效比与2019年同期相比提升了25.4%。

在疫情防控下卖品的大幅增长也引发思考:电影院里从来不是只有电影。“面对这个变化的时代,有关电影院的无限可能,就是上影积极开拓的方向。”王健儿表示,上影既要抓传统产业,也要抓创新项目。“今年正值上海影城建立的30周年,这座承载了无数情怀与意义的电影院将改建为上海电影艺术中心,上影将以一流团队将它打造成多元业态文化商业综合体,在其中融入多种创新理念,通过多元消费力延伸电影产业链。”

栏目主编:施晨露 文字编辑:张熠 图片编辑:笪曦
本文图片由上影集团提供
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