(14)
(0)
收藏
12月4日，微博用户“@网友烟云”爆料称浙江省温州市出现改良型“丁义珍式”窗口，办理业务的车主需要弓着腰将半个身子伸入窗口才能办理业务。
当天，温州巨发机动车检测有限公司工作人员回应上游新闻记者表示，窗口服务台还属于半施工状态，周日将整改完成。
12月4日，网友发布图片称温州巨友汽车检测站需探半个身子进窗口才能办理业务。/@网友烟云
网传图片显示，在温州巨发汽车检测有限公司服务大厅，半封闭的窗口柜台上开设了3个业务窗口。因窗口开设位置仅到成人腰部，办理业务的车主只能弯腰探进半个身子和工作人员沟通并完成相应填表工作。在窗口上方还粘贴着“一窗办理”、“卓越服务”、“满意至上”的窗口标语。
网友称，该窗口系改良版“丁义珍式”窗口。
工商信息显示，巨发汽车检测有限公司主要从事机动车检验检测服务业务。据媒体报道显示，2017年时，温州首创机动车检测站可办行驶证换证业务，巨发汽车检测有限公司是指定的7家检测站之一。除可以进行车辆年检业务外，还可以在年检过程中对已盖满7条年检签注的行驶证办理换证业务。
针对车主探身进窗口才能办业务的情况，巨发汽车检测有限公司工作人员回应表示，网传照片拍摄于公司窗口施工改进阶段，“本来是有椅子的，但是不知道施工过程中谁拿走了。窗口我们已经拆了一些，因为营运过程中施工不便，只能在周末将其全部拆掉，预计本周内设计整改完成，成为一站式服务窗口”，工作人员说。
该工作人员还表示，目前大厅内还配备了等候座椅、按摩椅等，今后会在整改过程中更注意人性化的服务理念。
来源：上游新闻 记者 时婷婷 薛石岩
我也说两句
沪公网安备 31010602000361号
