北京召开的全国精神文明建设表彰大会上，本市一批精神文明建设先进单位、先进个人受到表彰。

闵行区、崇明区、松江区、金山区、青浦区获第六届全国文明城区称号，青浦区徐泾镇等32个村镇获第六届全国文明村镇称号，长宁区虹桥街道办事处等80家单位获第六届全国文明单位称号。经中央文明委复查确认，嘉定区、徐汇区、静安区、奉贤区、浦东新区、长宁区继续保留往届全国文明城市荣誉。

累累硕果得来不易。近年来，在“创城”中，城市的治理体系逐渐完善、治理能力日益增强、历史文脉得到延续、公共服务更加便捷、生活环境愈发美丽，提升着城市的文明程度、文化品位和百姓的生活品质。

文明创建，提升城市治理水平

近年来，文明创建工作已成为超大城市治理的重要抓手。本市针对文明城区创建中的各类重点和难点问题，从群众的感受和体验出发，着力提升精细化管理水平，让城市管理“像绣花一样精细”。

在青浦区，文明创建与城市治理已实现了深度融合，形成了“网格+文明创建”“智慧公安+文明创建”等联合巡检工作模式，实现主动发现、高效处置、常态管理。夏阳街道的一个路口，通过视频智能化应用，实现了对行人乱穿马路和机动车非机动车混行问题的自动发现、自动派单，并通过大数据分析强化了精准性和有效性。

结合全市“一网通办”“一网统管”这“两张网”的建设，一些跨门营业、占道经营、违法停车、电动车上楼等不文明现象，在人工智能、图像识别等技术和互联网、大数据和云计算支撑下，得以在最快时间精准发现、处置或预防，系统的“算法”成了城市治理的“办法”。

“‘十四五’期间，我们还将不断探索完善文明城区创建数据化场景应用，努力打造文明城区‘无感测评’新模式，提升文明城区创建的科学化、智能化、信息化水平。”市文明办相关负责人说。 

成风化人，激发向上向善向美力量

全市与各区在文明创建过程中坚持成风化人、以文化人，不断深入推进培育和践行社会主义核心价值观，从而激发广大人民群众向上、向善、向美的力量。

今年，虹桥街道的新时代文明实践分中心在古北市民中心的基础上成立，汇集事务受理、生活服务、文化融合、社区共治四大功能，通过“初心讲堂”“融之情”等载体，把“大道理”与“小故事”融合起来，实践主流价值。

在松江区，每个月都会推出一批在“助人为乐、见义勇为、诚实守信、敬业奉献、孝老爱亲”等方面表现突出的模范人物，一大批“松江好人”的真实事迹，经过改编创作后被搬上舞台。这样的道德模范故事汇巡演已累计演出近50场，吸引数万名市民观看，让好人的故事和精神感动人、激励人，引导市民崇德向善、见贤思齐。

餐馆内，人们早已对厉行节约、使用公筷习以为常；小区里，垃圾分类成为新时尚；在网络空间，越来越多的年轻人开始主动传播正能量……“十三五”期间，本市在全市范围内实施了“市民修身行动”，通过践行“新七不”规范，开展“公筷公勺”“光盘行动”，以及文明交通、文明旅游、文明餐饮、文明养宠等各类专项活动，引导市民广泛参与，在提升自身文明素养的同时，进一步在全社会形成良好新风尚。

以理想信念筑牢精神之基，在广大群众特别是青年心中种下信仰的种子，此次获评全国文明校园的复旦大学始终坚持将精神文明建设摆在突出位置，开设了国内首门“习近平新时代中国特色社会主义思想”网络慕课，修缮陈望道旧居并辟建《共产党宣言》展示馆，党员师生积极参与志愿讲解工作，服务超过5万人次。

广泛动员，回应群众美好期盼

全市各区用心、用情、用力，努力解决群众牵肠挂肚的问题，增加群众的获得感，使精神文明创建过程成为暖人心、聚民心的过程。

金山区的金康居民区是动迁安置小区，村民的农耕习惯没有迅速转变，毁绿种菜现象一度成为社区治理和文明创建的“堵点”。随着全国文明城区创建深入推进，居民区党支部开展了集中整治，并充分考虑居民需求和创城工作需要，将社区活动中心南侧半亩地试点开辟为“百草园”，集中种植中草药，既疏导了小区毁绿种菜问题，又保留了村居民养生情结，受到居民欢迎。如今“百草园”已成为居民区的一个养护认领文明实践志愿服务项目。

在一些城区的“美丽家园”建设中，通过引导群众参与讨论，小区内设施老化严重、物业维修资金不足、安全隐患凸显等矛盾得到了妥善协商解决。目前全市已实施三类旧住房综合改造590万平方米，完成老旧住宅电梯安全评估2697台，为1397台电梯安装了远程安全监测模块。

本市还注重发挥政府、社会、市场的多方作用，运用多种手段在创新社会治理过程中解决问题，形成多方参与、良性互动的社会治理格局。比如在“制止餐饮浪费行为，培养节约习惯”专项工作中，黄浦区外滩源街区内的咖啡店、餐厅、超市、宾馆、住户等经过协商，共同承诺参与垃圾分类零误投、点餐用餐零浪费、过度包装零买单、一次性用品零使用、再生资源零丢弃，促成了上海首个“源头减量零浪费街区”的诞生。

不久前召开的党的十九届五中全会上，将“社会文明程度得到新提高”确立为“十四五”时期经济社会发展主要目标，将“国民素质和社会文明程度达到新高度”纳入2035年远景目标，不断推动“两个文明”协调发展。市文明办相关负责人表示，将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，大力培育和践行社会主义核心价值观，着力培养担当民族复兴大任的时代新人，着力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风。