这几天，位于新闸路上的新闸大厦内68户居民很开心，因为他们家中的外墙栏杆即将被集体更换。

集体换个外墙栏杆，按理是个容易的决定，但这件事情从讨论、征询意见到盘算、部署，偏偏就是前后经历了4年多，已成了居民心头的一件大事。

岌岌可危的外墙栏杆。

这其中遇到什么波折？最终又有了怎样出人意料的解决方案？

栏杆蚀锈甚至坠落，想要更换却“众口难调”

新闸大厦是静安区静安寺街道三义坊居民区辖区内一幢高层商品房，房龄15年。高耸的楼房外，多数人家的阳台被封起来，里面是窗户，外围配上了铁质护栏。

小区下面人来人往。

大楼外表看着挺好，但细看可以发现：大部分栏杆已出现蚀锈的铁红色。原来，这栋居民楼建成后，开发商配置的是铁制护栏，尽管在2010年被油漆过一次，但多年的风吹日晒还是让这些架设在高空中的栏杆生了锈。

“大厦南侧稍微好一些，靠新闸路的北侧就比较危险了，护栏从根部就已经腐烂生锈了。”新闸大厦业委会主任王国琴向记者介绍。

四年前，南侧一户人家的阳台外围的一截栏杆从13楼坠落，落在底楼延伸出的建筑平台上。虽未有人受伤，但让不少住在大厦内的居民心惊。

大厦新闸路一侧的居民家，全是面积160平方米的大房型，阳台空间也比楼里其他户型更富余，钢管数量多、蚀锈也严重。“万一这一侧钢管掉下来，下面可就是静安寺社区活动中心。”王国琴站在楼下往上看忧心忡忡。

大厦业委会联合小区物业第一时间向三义坊居委会汇报，希望能“动动”这些栏杆。当时，恰好小区里正在就更换净水管、安装探头及门禁系统等发起征询，三义坊居委、小区物业、业委会三方便在共同起草的入户征询单上，就“更换栏杆”这一想法征求居民的意见。

“征询小组工作人员挨家敲门，解释换栏杆的原因、好处、居民的责任等，讲得清清楚楚。”家住新闸小区11楼的离休干部石老伯告诉记者，一听说更换栏杆涉及公共安全问题，他与楼里大部分居民都主张换，且愿意“少数服从多数”。

但一轮征询意见下来，效果并不理想：有的居民一时转不过弯儿不同意、有的居民担心贵而态度暧昧、有的房屋因租出去的关系、租客不便做主。但业委会与物业不放弃，再次上门对这部分居民摆事实、讲道理，理清责任：“阳台是住家的一部分，出了安全事故，主要责任还是在业主自身。”楼里的热心居民也逮着机会，上前对这部分居民做动员。

三方牵头，更换栏杆靠“众筹”解决

在业委会征询小组、物业经理、热心居民等多方努力下，新闸大厦里的业主对更换栏杆一事终于统一了态度：换！

但具体怎么换、换什么样的、费用怎么算，又成了困扰居民的问题。

施工人员更换栏杆。

此时，业委会成员想到，小区里有几位居民曾经接触过工程材料，便请他们出山，与多个厂家面对面接触，现场对钢管进行筛选。

“对比材质时，首先考虑安全、其次考虑使用年限。最后倾向于使用‘304医用不锈钢管’。”小区物业经理杨三妹说，据说，这种不锈管百年不绣。我们希望，它至少用个三、五十年吧。

选定材料后，被带回的样品便在小区里进行展示。3个多月的展示时间里，新闸大厦里不少业主都来参观，还进行了钢管材质与价格的比对。不少业主当场便为业委会与物业的细致周到点赞，表示“赶紧换”。

再次统一意见之后，在三义坊居委、小区物业与业委会的牵头下，新闸小区便进入了筹集材料购置经费与工程经费的环节。但征询期间，征询小组成员发现了问题。

原来，有相当一部分业主因受不了松松垮垮的栏杆，已自行更换过阳台护栏了。此时，如果动用新闸大厦的公共维修基金，对这部分业主来说，有失公平。而且，这些栏杆毕竟属于业主家里的物品，理应由居民自费维护。

在向业主说明情况之后，业主们还是决定：根据每家的阳台占地面积核算所用材料的米数，并自费“众筹”换栏杆。有业主说：“这是公共的事，也是自己的事。说到底，做人要有公德心。”

正当新闸大楼要敲定工程费用时，利好消息传来了。在三义坊居民区干部及全体居民的努力下，该项工程争取到了静安区“美丽家园”建设工程的部分支持。目前，众筹的款项已凑齐，居委干部还带着工程人员挨家挨户上门签约，本月20日，工程队便开进小区，年底前，脱皮脆弱的生锈钢管将被在厂区里测量、切割好的钢管替代，样式统一、坚固美观的新护栏将重新装点新闸大厦。

通过这件事情，原先只是点头之交的新闸大厦居民也变得熟络起来，现在无论大情小事，大家都能有商有量。三义坊居民区党总支书记张海燕说，管理上去了、活动上去了，“新闸居民”将商品房住成了老弄堂了。

本文图片：静安寺街道 提供  图片编辑：邵竞（编辑邮箱：jfshquxian@163.com）