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华山医院皮肤科今开诊又成“5A景区”!紧急增派人手应对大流量“党员先上”成常态
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来源:上观新闻 作者:顾泳 2020-10-04 14:19
摘要:华山医院皮肤科周六始终开诊,有条件的病家也可选择错峰避开人流就诊。

“双节”假期第四天,复旦大学附属华山医院皮肤科门诊才刚开诊,就迎来大流量病人。“疫情期间倡导预约就诊,从现有预约人数来看,已达5848人,其中外地病人占七成,如加上现场挂号病人,预估超过6000人,可能会达7000人,很有可能比去年同期的历史高峰还要高。”华山医院门诊负责人秦越萃告诉记者。


华山医院皮肤科每逢国庆假期,就成人山人海的“5A景区”。昨晚,当皮肤科、门诊收到预约人数预警后,随即启动预案。皮肤科副主任项蕾红说,本来科室就开足马力派出43位医师,一看到预约数据,立刻动员,紧急增加11名党员医生支援门诊。

皮肤科医生杜娟今天如常上岗,“昨晚在群里看到消息,我们几个党员医生就立刻回应,收到!”原本假期可以陪陪孩子,不过对来加班杜娟丝毫不意外,“其实这对皮肤科是常态,工作十几年我们几乎没有一个国庆节是休满的,科室内大部分医生都在岗,哪怕专家教授也来增援,就像感染科主任张文宏说的那样,‘党员先上!没什么可商量的。”

为应对节假日的“大客流”,华山医院非但增派人手,还在就诊流程上做出调整:医院启动诊间第三通道,通道内增设5间诊室,每个诊室尽量尽快“消化”就诊病人,确保人满为患之时就诊秩序仍旧井然。此外,便民服务中心、挂号收费处、检验科、保安保洁等都也做了周到的服务保障。志愿者放弃休息时光,投入高强度解释和指导工作。

华山医院皮肤科因名气响、病人多,在网络上常被网友戏称为“宇宙中心”,多年门诊量维持在日均3000人以上。今天上午,皮肤科诊区人头已经攒动,从四川来上海旅游的张小姐说,“早就听说上海华山医院皮肤科有名,我常年长粉刺,趁着旅游来看看病,一举两得。”本地市民周女士则表示,“平时上班没时间,趁着节假日来配点华山的明星自制制剂,解决皮肤烦恼。”

“按照双节休假,皮肤科应该5日开诊,但休诊3天积压的病人已极限,再不开诊后续积压还会多。”秦越萃说,“目前看来,一小时约能看完600个病人,预约时间段基本以小时计算,病人来就诊确保一小时内可看到。”

今天下午医生将临极限考验。杜娟告诉记者,根据现有预约病人数量来看,不算现场加号,每人下午要看170个病人左右;看特需门诊的专家四点半结束后,也会来普通门诊增援,“为了给我们医生加点能量,门诊办公室中午还为每名医生送上一杯喜茶,虽然忙碌,但心里还是挺温暖的!”

医学专家最后提醒,华山医院皮肤科周六始终开诊,有条件的病家也可选择错峰避开人流就诊。

栏目主编:顾泳 文字编辑:顾泳 题图来源:图虫 图片编辑:苏唯
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