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甘肃旅游业整治40天,敦煌“陷阱公厕”爆料人:我只是帮大家打响维权第一枪
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来源:上观新闻 作者:王倩 2020-09-23 15:03
摘要:在通往美景的路上,还有多少需要填补的坑?

博主@小粉的一条短视频,引发了甘肃全省为期40天的旅游市场整顿。

9月中旬,他制作的视频《专坑游客的公厕》,曝光了甘肃敦煌一景区内的公厕陷阱:公厕建在沙土上,引诱过路车辆陷入沙漠后,工作人员再强行索要天价拖车费。他说:“马上要迎来国庆,我担心有更多朋友被这个公厕坑,出来旅游这么糟心不好。”

“坑人公厕”的短视频一经发布,迅速获得巨大曝光,被各路媒体纷纷转载。视频发出两天后,敦煌市公安局发布通报,称涉嫌强迫交易犯罪的5名嫌疑人已被抓获,其中2人已被刑事拘留,案件还在进一步侦查。

开着货车摆摊旅行几个月来,小粉在路上帮过需要救援的车辆,自己也得到过别人的帮助。敦煌的公厕前,是小粉第一次施救遇阻,便用镜头记录下了全过程。

“想提醒一下大家,没想到反响太热烈了。我只是帮大家打响了维护自身合法权益的第一枪,整治旅游乱象,还得需要每个人参与。”在短视频平台一贯走小清新、温暖路线的小粉,却以揭黑视频意外爆火了。“这件事对我来说,已经翻篇。希望以后大家遇到违法行为,在保证安全的前提下,多记录下来。"

为规范整治旅游市场,近日,甘肃省文旅厅在全省文旅系统开展为期40天的旅游市场集中整治行动,集中整治行动自9月20日开始至10月底结束,省文旅厅表示,将吸取近期曝光查处的“敦煌坑厕”事件教训,着力维护文旅市场秩序。


不寻常的公厕

“从来没听说救援人还需要救援证,他一阻止我,我似乎知道触犯到他人的利益了”,小粉事后回忆。

8月17日,小粉从敦煌机场接了朋友,驾驶着自己的摆摊货车前往阿克塞的“石油小镇”。下午6时许,在距离敦煌市区50多公里的215国道行驶时,路过一处小型游玩基地,小粉发现一辆房车在基地的公厕前陷车了,他当即决定掉头救援。

“把你的车开过去,听见没有!”小粉的拖车绳刚挂上被陷房车,就被一名男子迅速摘下,并不断驱赶小粉。坐在副驾驶座位的朋友也劝小粉尽早离开,多一事不如少一事。

小粉发现,这是一家经营越野车滑沙等项目的基地,游客的房车在基地的公厕前陷车,而前来阻拦拖车的正是这家基地的员工。

“他们越嚣张我就越执着,不让我拖,我越要拖。”小粉上前和越野基地的员工理论起来,他做好了挨揍的准备,但叮嘱朋友举好手机,把事情的前因后果记录下来。

小粉的曝光视频截图。

“我们这个地方不是谁想拖就能拖的,你有救援证吗?我们公司有我们公司的规定!” 沙漠越野基地的员工用力敲着小粉的车窗玻璃大声呵斥。小粉万万没想到,本想义务拖车,却被基地员工破口大骂,并试图抢夺手机。凭着六年旅游从业经验的敏感,他直觉这个看似普通的公厕并不一般。

救援遇阻后,小粉并没有离开,而是把车子停在不远处,一边等待一边观察公厕,“‘公共卫生间’ 几个大字非常明显,公厕前的沙子却很软。”一个多小时后,小粉终于被允许拖出房车,房车女主人忍不住在旁边兴奋地喊起“万岁!” 

将房车拉出沙坑后,小粉才从车主处得知,越野基地员工原本给出的解决办法是用两辆拖车救援,一辆车收费1500元,总计3000元。“天天有车被陷,作为经营者应该采取措施,如果不采取措施就是你恶意为之,这样的公厕就不应该存在。”

当天,气愤不过小粉把录下的视频发在了朋友圈,8月23日,他又把视频传到短视频平台上。因为一路都在陪着朋友游玩,几天的后,小粉才发现之前的视频被隐藏了。为了让更多人知晓“坑人公厕”,他将原视频剪辑后,在9月13日重新发布视频。

“坑人公厕”曝光后,视频的评论和账号私信一时涌入了大量的回复,十几名掉入过陷阱的游客将自己的遭遇告诉小粉。“这件事解决得这么快,真的没想到。我就是希望以后这种坑人的地方少一些,大家旅游更安心,出来旅游的人更多,对整体的服务业、旅游业是一个促进。”

如今,“坑人公厕”及越野基地已被拆除,与此同时,在215国道靠近敦煌几公里处,移动厕所已经建成。


互助是常事

将房车拖出车陷之地后,小粉和房车车主道别,两人开上了相反的方向,并没有留下联系方式。“救援没有加微信太常见了。”旅行途中互帮互助本就是最正常不过的事。

一次,小粉在四川海拔4298米的折多山自驾下山,因为避让车辆,他的货车冲出道路陷在旁边的雪坑里。在寒风凌冽的雪山,他祈祷着路人来解救自己。不出10分钟,对向车道的一位河南的大货车司机主动停下询问,表示愿意帮他把车拉出来。

拖车绳绷断了一次、两次,最后大货车司机拿出了自己绳子,尝试三根并排,但力量实在太大,绳子再次被拉断。“在我特别绝望的时候,路过的另一个司机拿出了自己的绳索。” 小粉看着自己的货车挣扎了一下,便被拯救上来。小粉想和大货车司机留个联系方式,但司机师傅摆摆手便开车走了。“这件事情感染了我,以后遇到别人有困难,直接上去帮忙就行了。”

30岁的小粉是四川人,曾经在大理开过6年民宿,今年6月,他改装了一辆中型货车,将车子刷成莫迪兰粉色,装上货架,带着各种预装食品出发摆摊旅行。


小粉和朋友在俄博梁火星营地合影 。受访者供图

唐古拉山口、可可西里无人区、青海海西翡翠湖……小粉摆摊的地点大多空旷偏远,服务欠缺,而他货车上售卖的食品价格却低出游客预期,农夫山泉2元、八宝粥5元、红牛6元。

“我的流动小卖部颜值挺高的,但有时候在无人区,我能看出来游客在怀疑杂货部是不是一个坑人的地方。东西便宜,他可能又想是不是和电影里演得一样,有搭售?”虽然商品明码标价,游客的观望态度还是让小粉心里不是滋味,“到底是我想少了,还是别人想多了?但确实现在旅游环境就是这样,旅游的坑太多,阻止了很多人出去见识世界。”


小粉和自己的流动杂货部合影。 受访者供图

“敦煌公厕的事件报道之后,有一个好处是能让大家有方法维护自身权益,我也是第一次知道强迫交易罪的罪名。”目前,小粉回到自贡老家,正在改装货车准备重新发出。他也希望更多人能多走出去看看,“不要因为那些不好的事情阻碍了自己的视线。”

栏目主编:宰飞 文字编辑:宰飞 题图来源:IC photo 图片编辑:苏唯 编辑邮箱:zaifei@jfdaily.com
视频来自受访者
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