这个周末,南京路步行街上将有件新鲜事:上海第一百货商业中心(百)、上海世茂广场(世)、上海新世界城(新)3家大型商业综合体,将用联合大促、联名打卡、联网直播的“三联”方式,首次开展“百世新、漫游记”联合营销活动。
三家企业,业态各异、所有制不同,变竞争为竞合,共用一张券、活动“齐步走”,这在南京路历史上乃至整个上海商业史上,都是首次。
本次“百世新、漫游记”联合营销活动具体内容为:三家企业在大众点评网共同推出“1元秒杀50元现金券”活动,共6000张团购券,在3店的零售餐饮娱乐及新世界丽笙大酒店通用。另外,活动还与大众点评、抖音等在线新经济平台合作,大众点评已开辟专门话题页,从任意一家商场主页入口均可进入话题。
上海第一百货商业中心(中)、上海世茂广场(右)、上海新世界城(左)3家大型商业综合体。
“老财贸”记忆犹新的是,上海各大商圈、商街开展营销活动时,“游戏规则”是如果今天你打8折,那我下周末就会是7.9折。一到活动,各家商场会出动“侦探”,去对手那里抄价目表;二是如果你一年搞一次全场大促,那我就要“小节大做”,想法一年搞两次、三次大促……白刃相向的价格战“闹剧”,结果是竞争同质化,顾客要么疲于奔命,要么审美疲劳,最后“用脚投票”。
改变,源自形势的倒逼。此次联合营销活动的倡议者、上海新世界股份有限公司总经理徐家平介绍,本世纪第二个10年以来,上海实体商业面临“五流”瓶颈:一是高端消费向境外外流;二是外地消费的本地回流;三是网购消费截流;四是本地消费横流;五是多元消费的分流。
“疫情发生后,‘五流’又呈现新动向,那就是境外消费者的断流和外地消费者的限流,对我们而言,更是雪上加霜。当然,此次三家企业也看到,近年来,特别是‘五五购物节’以来,线上线下消费合流、境外消费回流、商旅文等多元消费相互引流的趋势变得活跃。因此,必须摒弃单打独斗的零和博弈,‘百世新’齐步走,方能一起百事兴。”
改变,还因为最近两年里,“百世新”三家均完成了对原有老店的闭店改造和全新升级,共有2000家品牌店、200家美食餐饮店和20家娱乐体验店,但由于他们在引入首店、概念店和旗舰店上均有大手笔投入。因此,昔日“千店一面”、品牌“你有我有”的现象不见了,入驻商户及品牌的重合率大大降低,错位互补的良性竞争态势已然形成。“‘百世新’如果合体的话,就是一个超大购物中心,一起搞营销,不会此消彼长,而会1+1+1>3。”一位资深商业专家说。
徐家平还告诉记者,此次三方联手仅为小试牛刀,未来“百世新”三家还将进一步放大联动效应,借助立足人民广场商圈、南京路步行街“黄金交叉口”的区位优势,形成南京路步行街“一街带N街”、商街带商圈的共荣之势。“下一步,我们三家要探索与人广地区文化、艺术、展览、电影、酒店、旅行社、旅游集散中心等业态的合纵连横,为做厚南京路,充分发挥上海商业在‘双循环’当中的重要作用做贡献。”