8月26日，解放日报·上观新闻刊发报道《空调开到18℃仍吹热风：上海这个新建小区竟这样安装设备，开发商要引以为戒》，关注了徐汇区尚海湾豪庭2期小区60多户业主家中空调不制冷的问题。经空调供应商现场勘查，这部分业主均共用设备阳台，制冷效果不佳原因在于空调外机内外叠放，导致散热不畅。由于空调外机的移动安装受限于既定的房屋结构，只能在现有基础上作调整优化。报道刊发当天，空调维修人员再次来到试点楼层，尝试在空调出风口处加装临时风管，通过管道将热气直接排至阳台外。如今半个月过去了，这个导风的方案可行吗？

连日来，申城温度在20余摄氏度徘徊，眼看夏天即将结束。9月11日上午10时，记者再次来到尚海湾豪庭2期，询问空调外机调整事宜。王女士告诉记者，空调供应商前来查看过后，便又没了动静，如今家里的空调依然不制冷。

究竟是怎么回事？记者拨通了空调供应商的电话。东芝开利空调售后服务负责人回复称，经测试，8月26日设置导风帽的效果不明显，9月3日，维修人员又在试点增设了轴流风机。数据显示，开启轴流风机后，设备阳台的温度由43℃降至36℃，从理论上看，有改善的可能性。不过此方案是否能够确保业主家中空调正常运转还未经验证。原来，进入9月后，申城的温度逐步下降，空调的需求也随之降低。再加上多名维修人员进入设备阳台需经过业主家中，接连几次均未奏效，试点楼层的业主对此表示不满。“当时我们说轴流风机先留下，测试下效果，遭到了业主的反对。”无奈，维修人员只好放弃该试点，再次跟物业沟通，试图选择尚未入住的业主家中作为新的试点，开展测试。

9月11日上午，东芝空调售后负责人同开发商上海鑫泰房地产有限公司就空调外机的调整优化再次进行协商。在协商会上，东芝空调维修人员提出，从理论层面上说，导风帽配合一定功率的轴流风机，足以将设备阳台的热气排出；但是，如何形成畅通的气流循环，还要实地试验，确定轴流风机的安装位置和方向。开发商则要求，在考虑效果的同时，也得考虑到设备阳台的采光，尽量避免对业主采光造成影响。最终双方决定，由东芝空调售后方根据设计方案，购买材料，在试点开展试验，期间产生的电费等均由开发商承担。

何时才能彻底解决？开发商负责人表示，争取在下周五前，确定可实施的方案，并在小区内进行公示。一旦业主通过，便会尽快开始大面积的改造。