今天,上海“一户多人口”水、电、气价格优惠政策实施范围由原“人户一致”的户籍居民,扩大为持《居民户口簿》、《本市户籍人户分离人员居住登记(回执)》,以及《上海市居住证》(含海外人才居住证)、在同一住址共同居住生活的居民。
新政策中,累计人数满5人及以上即可申请增加用水、用电、用气的阶梯基数,可增基数与此前相同;累计人数满7人及以上可申请选择执行居民阶梯平均价格。每位居民用户只能在一个住址申请办理,不能在多个住址重复办理。
范围扩大后,新受益的居民该如何申请?
线下办理可至各供水、供电、供气企业营业网点申请。营业厅地址可拨打用户水电气《缴费通知单》账单上的咨询热线查询。
线上,则可通过上海“一网通办”平台申请办理。
小贴士:线上办理具体申请流程
步骤一:进入办理入口
申办“一户多人口”业务时,须由该用户用水、用电、用气地址的房屋产权人或户口簿上人员作为申请人提出申请。
申请人打开上海“一网通办”总门户PC网站(zwdt.sh.gov.cn)首页,进入“一件事一次办”专栏,选择“水电气一户多人口”入口进行办理。
步骤二:用户实名登录
申请人进行本人实名登录,可通过“随申办”APP扫码、微信支付宝扫码或通过输入账号密码等多种方式进行登录。
步骤三:查看办理须知
申请人查看办理须知,阅读同意后勾选“我已阅读并同意免责声明”。
步骤四:人脸识别验证
申请人通过“随申办”APP或微信、支付宝进行本人人脸识别验证,通过后可进行下一步操作。
步骤五:导引选择
申请人结合本人申请的实际情况,按照导引,房屋证明的申请材料可选择户口簿或不动产证,一户多人口业务可选择水、电、燃气任意一项或多项,完成选择后点击“网上办理”按钮进行在线办理。
步骤六:申请人身份核验
当申请人选择以“户口簿”作为房屋证明材料申请时,系统将会核验申请人的户籍信息,点击“下一步”按钮,若核验不通过会予以提示,核验通过可进行下一步操作。
当申请人选择以“不动产证”作为房屋证明材料申请时,系统将会核验申请人的不动产证信息,在“不动产权证类型”选择“2016年后”或“2016年前”,选择16年以后的不动产证需要输入“登记编号”,点击“下一步”按钮进行核验查询;选择16年以前的不动产证需要手动输入业务办理地址并上传不动产证图片,点击“下一步”按钮进行核验查询。
步骤七:户号核验
申请通过户籍或房屋信息核验后,进行电、水、气户号核验。用户用电申请需输入用电户号,用水和用气申请需选择供水、供气企业名称并输入户号,点击“下一步”按钮进行核验,核验不通过系统将予以提示。
步骤八:添加受益人
申办“一户多人口”业务的受益人所持的相关证照或证明材料地址须与申办“一户多人口”业务的用水、用电、用气地址保持一致。
申请人需输入受益人姓名,选择身份证件类型,输入身份证件号码,从下拉框选择居住证明材料类型,输入居住地址,点击“确认”按钮进行核验。受益人信息核验不通过时,系统将进行提示。当所有受益人信息都核验通过后,可点击“下一步”按钮继续操作。
步骤九:选择申请方案、上传申请材料
申请人完成添加并核验受益人信息后,如果受益人数为5人时,仅可申请“增加阶梯基数”方案,如果受益人数为7人时,可选择“增加阶梯基数”或“执行居民阶梯平均价格”方案。所有信息填报完毕后点击“提交”按钮,完成在线申请。
步骤十:办件查询
申请人完成在线申请提交后,可至“一网通办”PC端总门户或(zwdt.sh.gov.cn)“随申办”任意渠道“我的”频道“我的办件”查询办理进度。
上海市发改委表示,后续,还将逐步开通“随申办”移动端等线上办理渠道。
有关具体申办细则,市民可查询各供水、供电、供气企业微信公众号或网站:办理用电“一户多人口”业务的申办细则请关注“国网上海电力”微信公众号;办理用水“一户多人口”业务请关注“上海供水”微信公众号、上海供水热线网站www.962740.com;办理用气“一户多人口”业务请关注“上海住房城乡建设管理”微信公众号、“上海燃气”微信公众号、上海燃气有限公司官网www.shgas.com.cn。