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视频 | 智能“数字人”亮相上海科技节,它会和真人越来越像
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来源:上观新闻 作者:俞陶然 2020-08-29 16:13
摘要:“数字人”是在深度学习这种人工智能技术的驱动下,通过学习大量的真人会话、表情和动作,生成惟妙惟肖的拟人效果。

今天下午举行的2020上海科技节闭幕式上,“数字人”小糖成为主角。这个穿红衣服、牛仔短裤的漂亮小姑娘,在《人与自然》《科技战疫》《描绘未来》三个节目中做了科普讲解。在《描绘未来》中,“数字人”的模拟对象——女孩小孙从屏幕后跳出,与小糖进行了精彩的对话。负责开发“数字人”的商汤科技产品执行总监栾青博士介绍,这种人工智能、增强现实等技术催生的“新人类”可以用于银行、商店、博物馆等许多场所,为公众提供有价值的服务。

“咦,你是谁啊?”“我就是你呀。”“你就是我?”“是的,我是‘数字人’小糖,能够自主学习你的表情,捕捉你的动作,深度学习你说的语言。只要给我学习时间,我会跟你越来越像。”上海科技节闭幕式上,现实世界中的小孙和虚拟世界中的小糖进行了一番对话,向观众科普什么是“数字人”。

栾青告诉解放日报·上观新闻记者,“数字人”是在深度学习这种人工智能技术的驱动下,通过学习大量的真人会话、表情和动作,生成惟妙惟肖的拟人效果。它分为卡通人、真实人两种类型。现身科技节闭幕式的小糖是卡通人,制作技术相对简单,其数据来源是女孩小孙的照片。比如对于小孙的人脸照片,商汤科技利用240个人脸关键点检测跟踪技术,把照片转化成了高度对应的卡通形象。如今,公众可通过“崽崽ZEPETO”手机软件、QQ迷你秀体验这种炫酷技术,打造一个属于自己的卡通“数字人”。

真实“数字人”的制作难度更大,因为它的仿真度比卡通人高得多。商汤科技开发的导览员小糖就是一名真实“数字人”,容貌秀丽、身材苗条,已在2020世界人工智能大会上亮相,为参会人员介绍人工智能的各种应用场景。栾青说,导览员小糖的数据来自一位上海女演员,研发团队通过对她的表情、说话语气和动作进行了大量的三维数据采集,并利用人工智能技术学习了她说话时的神态,从而打造出一名淑女型“数字人”。“简而言之,我们先让人工智能模型学习一个人的音容笑貌,经过深度学习,它就能预测这个人在各种情形下的言谈举止。”

据介绍,“数字人”可以在许多场景替代人工提供重复性服务,目前已在国内一些银行、商店、步道等场所落地应用。在银行网点,“数字人”扮演了大堂经理角色,为客户介绍银行的各项业务。通过人脸识别,它还能认出重点客户,为他们提供个性化服务。这些数字化大堂经理都具有自然语言处理能力,可以听懂客户的大多数问题并给予回答。当然,它也有答不上来的时候。此时,它会自动开启远程客服,银行业务人员可通过语音或文字驱动“数字人”,让它回答客户的提问。除了语音或文字,人们用动作和表情也能驱动“数字人”,因为人工智能视觉技术会准确捕捉用户的人脸和肢体变化。

展望未来,“数字人”技术拥有广泛的应用前景,是人工智能在拟人化图形动画领域的重要落地。每个人今后都可能拥有与自己对应的“数字人”,让它与家人聊天、为客户服务,还可随时随地实现远程驱动,让它表达自己的真实想法,成为“人机共生”时代的标志性应用。

栏目主编:黄海华 文字编辑:俞陶然 题图来源:商汤科技
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